常見問題
1．第三方軟件/插件原因造成無法升級
由於在xp的SP2中，增加的安全特性中包含有惡意網站屏蔽的相關功能及彈出窗口的過濾器，這可能和您目前操作系統內所安裝的第三方ie插件造成沖突。已知3721的上網助手插件和java虛擬機插件會造成該問題，解決方法是卸載3721和java虛擬機插件。當然，或許還有第三方的插件也會造成這樣的問題，因此天緣推薦您在升級前，將掛接到outlook、ie和資源浏覽器的所有第三方插件完全卸載掉，之後進行升級安裝。
國內常用的非微軟官方發布的浏覽器第三方插件如下：
3721助手
百度搜索
google工具條
cnnic中文域名解析工具
sina 工具條
自動填表工具條
java虛擬機插件
用戶可根據自己的機器環境，參照上表，進行有選擇性的刪除，之後再進行升級。這類第三方插件一般都帶有獨立的刪除程序，可以在“控制面板”——“添加/刪除程序”中找到，進行刪除。
2．殺毒軟件/防火牆中的系統文件保護功能導致無法升級
由於在SP2升級過程中涉及到對windows xp系統文件的替換等因素，在升級過程中某些第三方殺毒軟件/防火牆會自動保護關鍵文件不被替換，由此會導致升級無法進行。因此在升級時最好關閉所有殺毒/防火牆、不必要的應用軟件，並斷開網絡連接以防止病毒趁虛而入，以單機環境進行升級工作。
3．帳號權限問題導致升級失敗
請使用系統初始設定的那個管理員帳號進行升級（默認名字為administrator，當然您可能重命名過），而不是其他帳號（哪怕該帳號具有管理員權限）。否則有可能導致升級後存在一些古怪的問題。
4．使用stylexp等第三方xp界面美化軟件造成關鍵文件被替換/修改，導致升級失敗
由於stylexp等第三方美化軟件會修改一些關鍵的系統文件，所以會在升級的時候，令SP2無法判斷升級前的xp是否為正規的xp版本。其中最常出現的問題是boot.ini文件被修改。
這個文件在您系統盤的根目錄下（一般在c盤根目錄），默認情況下為隱藏屬性文件，您可以在“資源浏覽器”——“工具”——“文件夾選項”——“查看”中，將“隱藏受保護的操作系統文件”和“隱藏已知文件的擴展名”選項前面的鉤去掉，並點“確定”以查看boot.ini文件的內容。
用記事本打開boot.ini，發現默認的啟動選項被修改了
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect /NoExecute=OptIn /kernel=xLogo.exe
將上面紅色的字去掉，保留
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /fastdetect
（注意，這裡只是舉例，您的硬盤、分區很可能跟我有所不同，只要確保最後的啟動參數中包含 /fastdetect 即可，其他參數一律去掉） 之後重新啟動操作系統，SP2就能順利地升級了。
5．從早期的SP2 beta版本升級到正式版的問題：
由於微軟公司特別在SP2中強調了安全因素這一主題，因此此補丁包的發布，除了對固有補丁的升級外，還帶有微軟從易用性操作系統開發轉為安全性操作系統開發的裡程碑意義。為了確保正式版本的安全與穩定性，微軟在此SP2正式版發布前，先後發布了2135、2149、2180等多個測試版本。
不少喜歡第一時間接觸新技術和參與評測的朋友都先後下了各個版本的SP2進行安裝與測試。不過由於各種因素，SP2的正式版本是否能夠正確地識別這些測試版本？至少在2180測試版本中，升級前面的測試版本需要做以下的工作。
Regedit打開注冊表，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion 主鍵將CSDVersion和CurrentBuildNumber 這2個鍵刪除掉。
之後重新啟動（注意，如果不重新啟動可能會導致下面刪除atapi.sys的時候說文件被使用著）
重新啟動後，將atapi.sys直接刪除或改個名字就行了。
然後就能進行順利的升級了，否則升級過程中可能出現atapi.sys文件被使用的提示而導致升級失敗。
問題的解決方法
升級過程中可能出現的問題大概就這麼多了，由於SP2提高了安全特性，因此在升級之後，偶爾會造成一些第三方軟件無法使用、網絡連接故障的情形，讓我們大致看看？
1．在使用IE時竟然不能打開鏈接，但使用第三方浏覽器（如myie，mozilla）沒事？
遇到這個情形的朋友，就是在升級前沒有卸載掉3721等浏覽器插件導致的。解決辦法是禁用其他第三方插件的彈出窗口過濾。（在測試過程中，天緣發現google的工具條能在SP2中正常使用，但是還是建議將其關掉）
2．殺毒軟件系統在安裝了SP2後不工作，或者無法升級？
Windows XP SP2所作的變更主要集中在以下四個領域：網絡保護、內存保護、電子郵件安全和浏覽器保護，受影響最大的部分包括PRC（遠程程序呼叫）、DCOM（分布式組件對象模式）、Windows防火牆、內存保護。在安裝SP2後，會新增加一個“安全中心”，其中會顯示出當前“防火牆”、“病毒防護”的狀態。這就是微軟官方所說的——殺毒認證。
根據天緣寫稿時為止，尚有一些殺毒軟件無法被SP2正確識別或支持。下面大致列出，以供各位參考：
Symantec AntiVirus (Norton公司) ：SP2會報告該殺毒軟件已經安裝，但其狀態未知；
Symantec AntiVirus Corporate Edition : SP2能識別，能支持
金山毒霸：SP2提示無法找到防病毒軟件，根本不認識的樣子，汗
卡巴斯基反病毒單機版（俄羅斯）：能識別，能使用；
瑞星：能識別，能支持；
F-secure:能識別，能支持；
McAfee:能識別，能支持，但不能升級；（此問題解決方法見後）
panda：能識別，能支持
Trend Micro:能識別，能支持；
國內的三大國產殺毒公司，我只測試了兩家，kv3000因為沒有正版盤而無法進行測試。
3．裝完SP2後,CS不能進行網上對戰.進入游戲後,一切很正常.但選好任務後鼠標不能活動.人物不能活動；
由於SP2在安全性方面的變動較大，有相當一部分游戲在SP2中運行都會存在問題，這只有等待游戲廠商推出補丁，還好，cs的補丁已經有了 在這裡有為SP2准備的CD4.23.1.1 版本下載
至於其他游戲，相信SP2正式版本推出以後，各游戲廠商都會第一時間推出補丁的，敬請期待。
4．無法顯示某些站點的驗證碼（xbm圖形文件支持問題）？
這個問題請看電腦診所置頂帖。
5．在局域網內共享文件傳輸非常慢！
在一個局網環境下，2台xp安裝了SP2，一台裝有samba的linux，出現問題是，任意一台xp從linux下載文件均很慢（升級前正常），而2台xp之間彼此傳輸文件速度正常。
這個問題是由於SP2升級中，對共享安全性方面做了一些改善，舊版本的samba對其支持度不夠導致的。
6． 很多程序工作正常，聯網也正常，但是不能升級？
因為SP2的安全性的確加強了很多，特別是對組件的權限也更加嚴格了。因此不少原本在sp1下運行良好的程序，在SP2下是需要手工設置權限的。
以上面提到的McAfee殺毒軟件為例：
在“開始→運行”對話框中鍵入“dcomcnfg.exe”，或者從控制面板中選擇“管理工具”也可以打開“組件服務”窗口，“控制台根目錄”——“組件服務”——“計算機”——“我的電腦”——“DCOM配置”項目，找到“FrameworkService”項（這個是mcafee 殺毒掃描使用的，右擊打開屬性窗口，切換到“安全”選項卡，在“啟動與激活權限”小節下選“自定義”，然後點“編輯”，在彈出的“啟動權限”對話框中，選“添加”，輸入你的Windows登錄賬號和system賬號，兩個帳號都社會子成“本地激活”的權限，最後“確定”。
同樣的道理，遇到其他無法升級的程序時，也可以檢查dcom的配置情況。
雖然步驟的確比較麻煩，不過我想在SP2正式版本出來後，廠商門會為SP2專門推出補丁包來應付這些問題的，只是開始的階段，還是要靠我們自己手工設置了。
7．無法查看某些網頁或chm文件及MSDN Library的問題
部分機器在升級到xp之後，會出現無法訪問某些特定的站點，或者chm文件，以及安裝微軟的msdn 只看到一片空白的情形。關於這一類問題的解決方法，可以通過清除系統c:\ :\Documents and Settings\<用戶ID>\Local Settings\Temporary Internet Files\ 下所有文件文件的方法來修復。如果刪除中提示無法刪除，可新建一超級帳號登陸，然後再行刪除原帳號ie 臨時目錄下的所有文件，之後注銷用原帳號登陸。
注意，ie中帶的“清除緩存文件”功能無效，而刪除該臨時目錄下所有文件的方法有效，估計是Content.IE5\下的index.dat文件在升級過程中受到了破壞或被鎖定了！？？
8．原本在sp1中上網很快的，SP2裡怎麼變得特別慢了？
網卡驅動需要更新，請訪問網卡的主頁or 微軟的windows update ，升級自己的驅動程序。
在目前的升級中，遇到的問題大抵就是這些，希望此文能夠幫助到各位朋友正常順利地升級，享受xp SP2帶來的新特性和更高的安全性。
