關於連不上的故障
1.對於ADSL來說,現再有一部分使用的是虛擬撥號,而對於用戶名和密碼來說,經常的會被一些用戶不小心給作了改動,因此而不上去網,遇到此類問題,只要把設置成正確的用戶各和密碼就可以了.
2.本地連接被禁用.(只有2000/XP用戶有此問題),解決辦法網上鄰居右鍵屬性,本地連接右鍵啟用就可以了.
3.AD設備本身的問題,對於AD貓來說, 一般都有指示燈,通過指示燈一般就能判斷出到底是什麼地方的故障,下面以華為的AD貓來說明一下如何通過指示燈來判斷故障.
Power 綠燈常亮表明設備通電.
ADSL LINK 綠傑燈常亮表明ADSL鏈接正常,如果是一閃一閃的,請與你上寬帶的地方連系.
ADSL ACT 綠燈閃爍表明ADSL鏈接有數據流量.
LAN LINK 綠燈或橙色燈常亮表明局域網連路正常,綠燈表示數據傳輸速率為10Mbps:橙色燈表示數據傳輸速率為100Mbps: 如果此燈是滅的,請檢查本機的網卡或者交換機等設備(是否連接或者損壞.)
LAN ACT 綠燈閃爍表明以太網有數據流量.
如果以上燈有不正常的閃爍,證明你的貓有問題,請與你上寬帶的地方連系.
4,分離器的接法不正確.現再有的貓都有分離器,使用分離器可降低電話線上的信號干擾,對於分離器的來說有三種接口,三種接口的連接一定要正確.這三種接口分別是.
LINE口:連接電話插孔.
PHONE口:連接電話機.
MODEM口:連接ADSL端口.
對於接的時候一定要注意,如果要與牆面的電話插孔間並接電話,請務必在電話前串接分離器,否則傳導致話音質量損失,與此還會出現網絡斷線.
關於經常斷線的問題.
1,線路的阻值太大,對於這樣問題,最簡單的檢查方法就是在連線正確的情況下,拿起電話聽聽有沒有雜音.再就是與本地的電信部門,進行阻值測量.解決辦法找你上寬帶的部門的人來解決.
2,病毒的問題.如果機器中了病毒,有時也會使網絡經常的掉線.解決辦法,進行全面殺毒.
3,系統本身的問題.重作系統.
ADSL斷流/斷線問題集中分析
有許多朋友遇到過ADSL斷流的問題，那什麼是ADSL的斷流問題呢？通常是用ADSL MODEM能成功撥號登陸，但上網的時候數據流傳輸突然中斷，沒有反應，過一陣子又自動恢復正常，表現為網頁打不開，下載中斷，在線收看或收聽的視頻或音頻中斷。為了讓網友們能更好的解決問題我總結了以下幾點：
一、線路問題
解決辦法：是不是住所離電信局太遠（2.5公裡以上）？可以向電信部門投訴。確保線路連接正確（不同的話音分離器的連接方法有所不同，請務必按照說明書指引正確連接），同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備，例如電話分機，傳真機等。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，如果是符ITU國際電信聯盟標准的三類、五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶後就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果一定要用分線盒，最好選用用質量好的。PC接ADSL MODEM的線用ADSL MODEM附帶的雙絞線。
注意：手機之類一定不要放在ADSL MODEM的旁邊，，因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL MODEM斷流。
二、網卡問題（包括網卡有故障或ISA網卡的一些問題）
解決辦法：ISA網卡最好換成PCI的，選擇質量好的網卡安裝，太便宜的網卡可能就是造成問題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網卡都可……
三、操作系統問題
解決辦法：打補丁解決。(針對Windows98用戶)Windows 98 SE網絡組件存在重大缺陷，建議下載其補丁然後再安裝PPPoE。
Windows98 SE版的補丁。
Windows 98 撥號網絡1.3升級1.4補丁。
以上所有軟件請到這裡下載。http://www.coolhuman.com/bandwidth/bwsoft.htm
四、撥號軟件問題
解決辦法：ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在電信的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議）虛擬撥號軟件都有各自的優缺點，偶自己所用的是操作系統是WindowsXP，用它自帶PPPOE撥號軟件，斷流現象較少。如果您用的是WindowsME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。當你用一個PPPOE撥號軟件有問題時，不妨卸載這個軟件後換用一個其它的PPPOE撥號軟件，coolhuman.com這個站點主頁就有3種不同的PPPOE軟件下載。請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟件，以免造成沖突。
五、系統軟件設置問題
解決辦法：設置有誤，最常見的是設置了ADSL網卡的IP地址，或是錯誤設置了DNS服務器。對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確，如果操作系統是windows9x或me，在DOS窗口下鍵入winipcfg獲取DNS地址，在windowXP下鍵入ipconfig，或到當地電信的網站上查找。
六、TCP/IP協議問題
解決辦法：TCP/IP問題最容易引起不能浏覽網頁的情況，例如你沒有更改過設置，一直可以正常浏覽，突然發現浏覽不正常了，就可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP 協議……
