五、無線局域網問題
1、無法登陸無線路由器進行設置
硬件故障大多數是接頭松動、網線斷、集線器損壞和計算機系統故障等方面的問題。一般都可以通過觀察指示燈來幫助定位。此外,電壓不正常、溫度過高、雷擊等也容易造成故障。
辦法一:檢查路由器上面的數據信號指示燈,電源燈間歇性閃爍為正常,如不正常首先檢查接入的寬帶線路,可以換不同的網線重新插好。在電腦中檢查網絡連接,重新設置IP地址,如果在自動獲取IP地址不成功的情況下,手動設置IP並禁用系統所用的網絡防火牆功能。
辦法二:在系統IE的連接設置中選擇“從不進行撥號連接”,點擊“確定”結束。進入“局域網設置”後清空所有選項。再打開IE 輸入路由器地址進行連接。
辦法三:將路由器恢復出廠設置,重新安裝驅動及登錄帳號及密碼。
如上辦法仍未解決請聯系廠商並檢查硬件之間的沖突問題。
2、能上MSN但無法打開網頁
路由器是地址轉換設備,當你或與你進行通信的人位於防火牆或路由器之後時, 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時要求雙方所使用的網絡地址轉換設備支持UPnP技術。關於路由器對該技術的支持情況請看你所用的路由器說明書,並咨詢廠商技術支持。
辦法一:個別路由器需要在LAN設置中將UPnP設置為“Enable”。
辦法二:有可能是病毒所致。可以打開資源管理器查看資源占用和CPU使用情況,如果占用率很高,很有可能是感染了病毒,將其用殺毒軟件進行查殺即可。
辦法三:IE文件損壞。下載新的IE進行安裝或配合操作系統進行修復即可。
3、聯網時斷時續
一般的無線路由器都會提供三種或三種以上的連接方式,大多無線路由器會默認設置成“按需連接,在有訪問數據時自動進行連接”也就是說每隔一定時間它會檢測有沒有線路空載 ,一旦連接後並沒有數據交互,就會自動斷開連接。
辦法一: 進入無線路由器設置界面,在連接方式出選擇“自動連接,在開機和斷線後進行自動連接”即可。
辦法二:檢查網絡是否有網絡病毒攻擊,很有可能是ARP網絡攻擊。進入網卡屬性,手動設置IP,更換新的IP地址,如果繼續掉線,請使用專業的抗攻擊軟件進行防御。
4、網速過慢
首先有可能是WEB服務器繁忙所致,其次有可能是無線信號微弱所致。
辦法一:如果是WEB服務器繁忙所致則不是我們用戶所能夠解決的,您可以過一段時間再試一次。
辦法二:在企業和SOHO族使用無線局域網中,無線路由器的位置擺放經常被人們所忽略。無線路由器的位置擺放不當是造成信號微弱的直接原因。解決辦法很簡單:
第一、放置在相對較高的位置上;
第二、擺放的放置與接收端不應間隔較多水泥牆壁。
第三、盡量放置在使用端的中心位置。
5、狀態顯示為可以發送數據包,卻接受不到數據
首先確保你的物理連接正確。登錄路由器。用路由器ping接入提供商的dns地址。如果能ping通,說明路由器到internet的連接是暢通的,否則請檢查路由器的配置。然後,用內部網絡中的任意一台pc機ping網關(即路由器內部接口地址),如果能ping通,則說明內部網絡連接是暢通的,否則就檢查路由器配置和pc機配置是否正確以及是否相符合。如果上面兩步均能ping通,但是還是上不了網的話,就按照一下步驟排查。
1)、檢查內部pc的網關和dns的配置是否正確,確定無誤後進行下一步。
2)、檢查路由器關於nat方面的設置,看看配置是否正常。如果路由器配置檢查不出錯誤,最好查看一下nat的地址轉換表(不知道你的路由器是否支持此功能)。看看內部網絡的地址轉譯是否有相應條目。如果沒有證明你nat配置一定有錯誤,那麼將其改正好。
6、硬件故障
當無線網絡發生網絡故障時,你應該從硬件的問題會導致網絡錯誤,同時錯誤的配置也會導致網絡不能正常工作。
1)、硬件排錯
大型無線網絡環境中,如果有用戶無法連接網絡,而另一些客戶卻沒有任何問題,那麼很有可能是眾多接入點中的某個出現了故障。一般來說,通過察看有網絡問題的客戶端的物理位置,你就能大概判斷出是哪個接入點出現問題。
當所有客戶都無法連接網絡時,問題可能來自多方面。如果你的網絡只使用了一個接入點,那麼這個接入點可能有硬件問題或者配置有錯誤。另外,也有可能是由於無線電干擾過於強烈,或者是無線接入點與有線網絡間的連接出現了問題。
2)、檢查接入點的可連接性
要確定無法連接網絡問題的原因,首先需要檢測一下網絡環境中的電腦是否能正常連接無線接入點。簡單的檢測方法是在你的有線網絡中的一台電腦中打開命令行模式,然後ping無線接入點的IP地址,如果無線接入點響應了這個ping命令,那麼證明有線網絡中的電腦可以正常連接到無線接入點。如果無線接入點沒有響應,有可能是電腦與無線接入點間的無線連接出現問題,或者是無線接入點本身出現了故障。
你可以嘗試從無線客戶端ping無線接入點的IP地址,如果成功,說明剛才那台電腦的網絡連接部分可能出現了問題,比如網線損壞。
如果無線客戶端無法ping到無線接入點,那麼證明無線接入點本身工作異常。你可以將其重新啟動,等待大約五分鐘後再通過有線網絡中的電腦和無線客戶端,利用ping命令察看它的連接性。
如果從這兩方面ping無線接入點依然沒有響應,那麼證明無線接入點已經損壞或者配置錯誤。此時你可以將這個可能損壞了的無線接入點通過一段可用的網線連接到一個正常工作的網絡,你還需要檢查它的TCP/IP配置。之後,再次在有線網絡客戶端ping這個無線接入點,如果依然失敗,則表示這個無線接入點已經損壞。這時你就應該更換新的無線接入點了。
3)、配置問題
無線網絡設備本身的質量一般還是可以信任的,因此最大的問題根源一般來自設備的配置上,而不是硬件本身,所以如果上面兩種問題都不存在的情況下,請檢查一下是不是你的配置問題。
4)、測試信號強度
如果你可以通過網線直接ping到無線接入點,而不能通過無線方式ping到它,那麼基本可以認定無線接入點的故障只是暫時的。如果經過調試,問題還沒有解決,那麼你可以檢測一下接入點的信號強度。
5)、試試改變頻道
如果經過測試,你發現信號強度很弱,但是最近又沒有做過搬移改動,那麼可以試著改變無線接入點的頻道並通過一台無線終端檢驗信號是否有所加強。由於在所有的無線終端上修改連接頻道是一項不小的工程,因此你首先應該在一台無線終端上測試,證明確實有效後才可以大面積實施。
6)、檢驗WEP密鑰
檢查WEP加密設置。如果WEP設置錯誤,那麼你也無法從無線終端ping到無線接入點。不同廠商的無線網卡和接入點需要你指定不同的WEP密鑰。
7)、DHCP 配置問題
另一個讓你無法成功的訪問無線網絡的原因可能是由DHCP配置錯誤引起的。網絡中的DHCP服務器可以說是你能否正常使用無線網絡的一個關鍵因素。
有兩種解決方法:
禁用接入點的DHCP服務,並讓無線客戶端從網絡內標准的DHCP服務器處獲取IP地址。
修改DHCP服務的地址范圍,使它適用於你現有的網絡。
這兩種方法都是可行的,不過具體還要看你的無線接入點的固件功能。很多無線接入點都允許你采用其中一種方法,而能夠支持這兩種方法的無線接入點很少。
8)、多個接入點的問題
設想一下假如有兩個無線接入點同時按照默認方式工作。在這種情況下,每個接入點都會為無線客戶端分配一個192.168.0.X的IP地址。由此產生的問題是,兩個無線接入點並不能區分哪個IP是自己分配的,哪個又是另一個接入點分配的。因此網絡中早晚會產生IP地址沖突的問題。要解決這個問題,你應該在每個接入點上設定不同的IP地址分配范圍,以防止地址重疊。