筆者在一家公司做IT技術支持，幫助客戶解決各類Windows桌面故障，最近對工作中遇到的各類問題進行了一下總結，發現有些故障也是家用電腦中的常見問題，現在給出一些解決方案，大家在遇到此類問題的時候能從容應對。
Windows2000/xp explorer.exe出錯，重新刷新桌面 相信有很多人都碰到過這個故障，使用Windows的時候，無故彈出“explorer.exe出錯，重新刷新桌面”的抱錯窗口，點擊“確定”後重新生成桌面，雖然還可以繼續使用，但是很多程序都不能正常運行，會出現這樣那樣的錯誤。很多人都選擇重新安裝系統，但是這樣做很費時間。實際上通過重新生成用戶配置文件夾可以解決這個問題。
1、假設你登錄的用戶名為ralph，首先注銷，然後以administrator帳戶登錄，進入系統後，將C:Documents and Settings（C為安裝系統盤符）下的ralph文件夾改名，這裡改成ralph1。這個ralph文件夾就是用戶配置文件夾。
2、接著注銷administrator，再以ralph這個帳號登錄，進入系統後在C:Documents and Settings文件夾下你會發現系統重新生成了一個ralph文件夾，現在這個問題就已經解決了，但是你會發現收藏夾，郵件都不見了，不要急。我們再繼續恢復。
3、將C:Documents and Settings alph1下的Favorites文件夾復制到ralph文件夾下覆蓋同名文件夾，這樣就把收藏夾找回來了。然後將“C:Documents and Settings alph1桌面”這個文件夾下的內容復制到ralph文件夾下的同名目錄中，這樣桌面上的東西也找回來了。
4、最後是恢復郵件。如果你使用的是outlook，將C:Documents and Settings alph1Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook下的文件復制到ralph文件夾下的同名目錄中，如果你使用的是outlook express，那麼將C:Documents and Settings alph1LocalSettingsApplication DataIdentitIEs{A8032BBE-8068-431D-8355-83449AE5CC38}MicrosoftOutlook Express下的文件復制到ralph文件夾下的同名目錄中即可。
注意，這裡{A8032BBE-8068-431D-8355-83449AE5CC38}這個文件夾的名字稱為IdentityNumber，是隨機生成的，只要進入到C:Documents and SettingsAdministratorLocalSettingsApplication DataIdentitIEs，就只有這一個文件夾，所以不會搞錯的。
這樣就可以找回所有的郵件了。將C:Documents and Settings alph1Application DataMicrosoftAddress Book下的文件復制到ralph文件夾下的同名目錄下可以恢復聯系人名單。如果你建立過郵件規則的話，那麼單擊“開始—運行”，輸入regedit並按回車，在注冊表中找到HKEY_CURRENT_USERIdentities{IdentityNumber}，將IdentityNumber改為C:Documents and Settings alphLocalSettingsApplication DataIdentitIEs下的那個文件夾的名字即可。
以上步驟看似較為繁瑣，其實實際操作起來很簡單，一般10分鐘之內即可搞定，比重新安裝系統，在安裝軟件的過程快多了，而且所有的數據都不會丟失。
Office的一些故障處理辦法
首先不論是那個版本的Office，安裝完畢後一定要打上所有的補丁包，否則會出現很多奇怪的錯誤，而且很多錯誤都不會有錯誤提示，導致難以判斷和解決問題。
1、保存Office文檔時，可以保存，但是會彈出出錯提示“無法語音識別”。只要在點擊菜單欄上的“工具—選項”，取消“潛入語音數據”即可。
2、保存office文檔時，提示“內存空間不足”。這時檢查下C盤剩余空間是否足夠大，如果不大的話進行磁盤整理，或者把虛擬內存移動到其他盤。如果還是不能解決問題，那麼暫時將Office文檔中的內容保存到記事本中，重啟計算機。
