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系統自動重啟故障解決寶典

日期:2017/1/25 11:33:29      編輯:xp常見問答解答

1、系統原因

  在運用操作系統的過程中,系統出了問題造成系統自動重啟是一個非常重要的原因,下面我們就介紹一下這些系統故障能造成了系統的自動重啟……

Win 2000/XP自動重啟解決辦法

  筆者新購一台方正計算機(配置為2.8GC/512MB/120GB),安裝Windows 2000操作系統和諾頓殺毒軟件,沖擊波的補丁也打了,上網後經常(1~2小時)出現突然關機重啟,沒有任何提示。筆者以為剛上網中了病毒活被人下了木馬,不以為然,重裝Windows 2000操作系統,現象依舊。打開機箱檢查硬件,發現電源為250W,且筆者曾增加過一個光驅,以為電源功率不夠,於是拔掉光驅和軟驅,現象還是存在,因此懷疑這些問題是由於電腦配置不當造成的,於是打電話向方正售後報修。方正技術人員了解情況後,認為可能是病毒,不願上門維修,說軟件問題要收費,叫我刪除原有分區,重新分區後安裝新系統。筆者無奈,忍痛刪除了精心積攢下來的好東東,按要求重新安裝Windows XP SP1操作系統,這次筆者先不上網,將沖擊波的補丁打了,諾頓殺毒軟件裝了,天網防火牆也裝了,心想這下病毒不能再來了,用了很久也沒有問題。上網後7分鐘死機了,只有鼠標能動(可不是假死啊),熱啟動後又上網,14分鐘後又死機,如此反復N次後,筆者在網上求救。

  在網上高手們的指點下,我一一試過。有人說是有其他非法程序侵入或病毒,我的系統應該不會有;有人說可能硬件有問題,並指出極有可能是硬盤或內存的問題,回想起硬盤有時嘎吱嘎吱的響,還真懷疑硬盤有問題,但用工具分析後發現沒有任何問題,再說我的計算機可是全新的品牌機啊;也有人說,最好將沒有什麼用的服務關閉,如telnet,Remote Registry,SSDP Discovery Service,Terminal Services等,我照做,無效。

  筆者也是做網絡管理的,在網上求救不行,看來只有*自己了。在認真分析情況後,筆者認為計算機配置合不合理應該不會導致這麼嚴重的問題,而病毒入侵的可能也基本排除,那為什麼Windows XP和Windows 2000操作系統的想象不一樣呢,這是心裡依然對電源持有懷疑,Windows XP對電源要求更嚴格,但反過來一想,覺得不是電源的問題,如果是電源的問題,在不上網時就應該出項問題,而事實不是這樣。

  筆者將焦點集中在分析上網時與不上網時計算機進程活動的區別,不上網時計算機的殺毒軟件和防火牆沒有起作用,上網後,殺毒軟件和防火牆開始阻擋外界入侵,活動極其頻繁,還有一個區別就是上網時使用了IE 6.0 SP1浏覽器,找出區別後,筆者對IE 6.0 SP1浏覽器進行分析,本軟件已經打補丁了,後有查找各種關於IE浏覽器漏洞的報道,但沒有關於死機問題的,看來IE浏覽器應該沒有什麼問題;再對諾頓殺毒軟件(企業版客戶端8.1版)進行分析,卸載後改裝金山毒霸,問題依然;看來問題只有在天網防火牆了,筆者安裝的是2.51版本,將其卸載後上網,大喜,1小時過去了,沒有出現問題。好景不長,又死機了。看來問題也不全在天網防火牆,查找天網防火牆的相關資料,發現有報道超線程CPU與部分防火牆相沖突造成IE死機的文章,認真查找有關IE死機的資料,發現並不是我一個人有此問題,還有很多人有相同的現象,詢問之下發現他們全是使用的P4超線程CPU,看來問題找到了,進入COMS關閉處理器的超線程功能,重新上網,始終沒有再出現死機的現象,問題終於得到了解決。

  後查找相關資料,發現目前能支持超線程功能的軟件比較少,只有少數大型軟件能支持。看來筆者由於貪圖享受最新技術,卻遇到了麻煩。筆者認為目前P4超線程CPU雖然為大家帶來了超線程技術,但是對於個人用戶來說,這項技術還沒有實用的地方。因為相對於整顆處理器的性能,超線程技術所帶來的性能提升並不明顯,且沒有軟件支持,另外對性能要求非常高的用戶也只是少數。考慮到P4超線程CPU目前遇到的這些問題,為了避免超線程和軟件的不兼容,造成不必要的麻煩,建議已經購買P4超線程CPU的用戶最好還是關閉超線程功能。

系統自動重啟軟故障分析

 

  當你游戲玩得正酣時,當你文章寫了幾千字時,當你設計樣稿將要完成時,電腦突然莫名其妙的重新啟動了。憤怒!這個時候你不跳起來罵娘才怪呢。為什麼有時候電腦會自動重啟呢?在這裡,我把能夠引起電腦自動重啟的可能原因總結出來,供大家參考。

  1.病毒破壞

  自從有了計算機以後不久,計算機病毒也應運而生。當網絡成為當今社會的信息大動脈後,病毒的傳播更加方便,所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機造成嚴重破壞的“沖擊波”病毒,發作時還會提示系統將在60秒後自動啟動。其實,早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。

  對於是否屬於病毒破壞,我們可以使用最新版的殺毒軟件進行殺毒,一般都會發現病毒存在。當然,還有一種可能是當你上網時被人惡意侵入了你的計算機,並放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程控制你計算機的一切活動,當然也包括讓你的計算機重新啟動。對於有些木馬,不容易清除,最好重新安裝操作系統。

  2.系統文件損壞

  當系統文件被破壞時,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統運行時基本的文件被破壞,系統在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗,把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當你再次開機時,我們的計算機就會不斷的重復啟動。

  對於這種故障,因為無法進入正常的桌面,只能覆蓋安裝或重新安裝。

  3.定時軟件或計劃任務軟件起作用

  如果你在“計劃任務欄”裡設置了重新啟動或加載某些工作程序時,當定時時刻到來時,計算機也會再次啟動。對於這種情況,我們可以打開“啟動”項,檢查裡面有沒有自己不熟悉的執行文件或其他定時工作程序,將其屏蔽後再開機檢查。當然,我們也可以在“運行”裡面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。

  本文只介紹了軟件部份可能引起的系統自動啟動原因。其它的故障分析請看原文:不再擔心 電腦自動重啟故障的分析解決

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