死機是令操作者頗為煩惱的事情。死機時的表現多為“藍屏”,無法啟動系統,畫面“定格”無反應,鼠標、鍵盤無法輸入,軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因很多,但是萬變不離其宗,其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。
由硬件原因引起的死機
【散熱不良】
顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大,因此保持良好的通風狀況非常重要,如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關系到電腦運行的穩定性的重要問題,也是散熱故障發生的“重災區”。
【移動不當】
在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動,從而導致接觸不良,引起電腦死機,所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
【灰塵殺手】
機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵後,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦死機。
【設備不匹配】
如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時將外頻定得太高,可能就不能保證運行的穩定性,因而導致頻繁死機。
【軟硬件不兼容】
三維軟件和一些特殊軟件,可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝,其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。
【內存條故障】
主要是內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障,如果是內存條質量存在問題,則需更換內存才能解決問題。
【硬盤故障】
主要是硬盤老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟件來進行排障處理,如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對於在不支持UDMA 66/100的主板,應注意CMOS中硬盤運行方式的設定。
【CPU超頻】
超頻提高了CPU的工作頻率,同時,也可能使其性能變得不穩定。究其原因,CPU在內存中存取數據的速度本來就快於內存與硬盤交換數據的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況,這樣就會出現“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。
【硬件資源沖突】
是由於聲卡或顯示卡的設置沖突,引起異常錯誤。此外,其它設備的中斷、DMA或端口出現沖突的話,可能導致少數驅動程序產生異常,以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動,在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進行適當調整。對於在驅動程序中產生異常錯誤的情況,可以修改注冊表。選擇“運行”,鍵入“REGEDIT”,進入注冊表編輯器,通過選單下的“查找”功能,找到並刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵”和“鍵值”,重新啟動。
【內存容量不夠】
內存容量越大越好,應不小於硬盤容量的0.5~1%,如出現這方面的問題,就應該換上容量盡可能大的內存條。
【劣質零部件】
少數不法商人在給顧客組裝兼容機時,使用質量低劣的板卡、內存,有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內存,這樣的機器在運行時很不穩定,發生死機在所難免。因此,用戶購機時應該警惕,並可以用一些較新的工具軟件測試電腦,長時間連續考機(如72小時),以及爭取盡量長的保修時間等。