問：從控制面板的“添加或刪除程序”卸載軟件，軟件卸載了，但在“添加/刪除程序”中依舊有它的存在，雖不影響系統下載的運行，但總覺得挺別扭，如何徹底清除它呢?
答：這是因為軟件沒有正常卸載造成的，比如直接將軟件所在的文件夾刪除，或者卸載時因意外情況而出錯，“添加/刪除程序”窗口中就可能會留下該軟件的相關信息，有兩種解決方法。
1.記住軟件名，到Windows 7系統\System文件夾下找到其對應的CPL文件(因為每個刪除項都對應這一個CPL文件，CPL文件刪除了刪除項也就沒有了)，刪除後控制面板中的相應項目就會消失了。
2.啟動注冊表編輯器。定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersin\Uninstall]，選中要刪除的應用程序名右擊刪除即可。
我們還可以使用一些系統優化工具來清除軟件卸載後的殘余信息下xp系統，例如“超級兔子”。在“超級兔子”窗口中選擇“控制面板”，在彈出的對話框中就可以方便地對無用信息進行刪除。
