問：我在Windows XP中明明選擇的是關閉電腦，可是為何每次都是重新啟動而不是直接關機?
答：這個問題可以從以下幾個方面入手尋找解決的方案。
1.正確設置BIOS
如果您的電腦連上了網絡或者連著USB設備，那麼BIOS的設置不對很可能會導致不能正常關機。一般而言，老主板容易出現這種故障，在BIOS裡面禁掉網絡喚醒和USB喚醒選項即可。
2.設置電源管理
關機是與電源管理密切相關的，有時候電源管理選項設置得不正確也會造成關機故障。
單擊“開始→設置→控制面板→電源選項”，在彈出的窗口中，根據需要啟用或取消“高級電源支持”(如果您在故障發生時使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它，反之就啟用它)，Windows 98中這種方法往往能解決大部分電源管理導致的關機故障。另外，Windows XP為用戶提供了按下電源按鈕時的操作，在“電源選項”窗口的“高級”選項卡中將“在按下電腦電源按鈕時”設定為“關閉電源”，最後單擊“確定”退出。
3.禁用快速關機
有時使用了Windows的快速關機功能也會導致這類關機故障。在Windows 98中可以通過下列方法來解決：在“開始→運行”中輸入Msconfig，打開“系統配置實用程序”，在“高級”選項中選中“禁用快速關機”，然後重啟電腦即可。
4.系統設置
當系統出現錯誤時，Windows會自動重啟。因此，將這種自動重啟功能關閉或許能夠解決問題。在桌面上右擊“我的電腦”，選擇“屬性”命令，打開“系統屬性”對話框，切換至“高級”選項卡，單擊“啟動和故障恢復”一欄中的“設置”按鈕，在彈出的對話框中將“系統失敗”後的“自動重新啟動”復選框取消勾選即可。
