Microsoft Windows Installer其實就是微軟用來運行MSI安裝程序所使用的Windows程序模塊，是專門用來管理和配置軟件服務的工具。
故障現象：安裝程序時提示：“不能訪問Windows Installer 服務。可能你在安全模式下運行 Windows，或者Windows Installer 沒有正確的安裝。請和你的支持人員聯系以獲得幫助。”或者“無法訪問Windows安裝程序，服務中Windows Installer狀態為停止，不能啟動”等錯誤信息。
解決方法：使用命令：msiexec /unregserver 卸載 Windows Installer 服務
再用命令：msiexec /regserver 安裝上 Windows Installer 服務即可。
如果還不行，可嘗試：
1. 檢查有沒有管理員權限。
2. 運行Services.msc，檢查Windows Installer服務，是否正常。
3. 下載最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安裝程序並安裝。
4. 結束ikernel.exe進程。
5. 刪除Windows Installer系統安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine。
6. 此外，可以嘗試使用sfc/scannow，來對系統進行自我修復。
