在XP系統中,開機時出現藍屏是比較常見的,但是有些用戶發現,不僅在開機時可能會出現藍屏,在關機的時候,照樣也會出現藍屏。那麼,在關機時出現藍屏該怎麼解決呢?現在就讓小編來教你一個實用的方法吧。
如果你的計算機在關機過程中時常出現關機藍屏,而且該故障是間歇性的,按下“Ctrl+Alt+Delete”鍵也毫無反應,那麼可以肯定你的系統還沒有打上相應的關機補丁。其實,這是Windows XP關機故障的Bug,但是,只要你下載SP1補丁包打上補丁,那麼,一般問題就解決了。
還有一種情況就是藍屏錯誤(BSOD)不只出現在WIN98裡,也會出現在WIN XP中,多是由於WINDOWS遇到致命錯誤,若繼續運行下去可能會導致數據或硬件損壞,於是出現藍底白字的錯誤信息以等待用戶關機或重新啟動電腦。或者電腦會莫名其妙地自動重啟,重啟後便提示“系統從一個嚴重錯誤中恢復”,而這種自動重啟會無法顯示藍屏錯誤信息而使我們無法下手解決問題,但我們可以設置使錯誤信息顯示出來。
右鍵點擊“我的電腦”-屬性-系統屬性-啟動和故障恢復-設置-取消“自動重啟”。藍屏錯誤信息的格式:錯誤符號,錯誤代碼,自定義參數以及內存未知和文件名。
主要包括三個部分:
1.錯誤檢測信息包括錯誤符號和錯誤代碼,其中錯誤符號一般顯示在屏幕的最上方,常見的有KERNEL-STACK-INPAGE-ERROR,INACCESSIBLE-BOOT-DEVICE,IRO-NOT-LESS-OR-EQUAL等;而錯誤代碼主要顯示在屏幕中間,包括一串以“STOP”為開頭的16進制代碼(如0x00000077,0x000000A7等)和括號中的參數。
2.建議用戶操作:位於錯誤符號和錯誤代碼之間,但這些建議操作針對性不強。
3.顯示端口信息和內存轉儲狀態:位於最下方。
解決辦法:
1.記下錯誤符號和錯誤代碼,尤其是錯誤代碼,然後登陸微support.microsoft.com/support,在“microsoft.com中搜索”框中輸入“STOP 錯誤代碼”(如“STOP 0x00000077”),然後點“Go”搜索解決方案。
2.系統自帶應急措施: 開機自檢後,按F8鍵,出現OS loader的Windows高級選項菜單,選”最後一次正確的配置“。如果不行,可試著在“OS loader的Windows高級選項菜單”下選“安全模式”或“帶網絡連接的安全模式”,然後刪除導致故障的應用程序或驅動程序,拷貝丟失的系統文件等。如果還是不能進入系統,試著用XP光盤驅動:按R鍵進入“故障修復控制台”,移除導致故障的驅動程序。
3.用分析內存轉儲文件:啟動和故障恢復-把”寫入調試信息“設為”完全內存轉儲“,當出現藍屏時就會自動將內存信息全保存在Windows目錄下的memory.dmp,然後下載安裝“Debugging Tools for Windows”後打開Windows目錄下的Memory.dmp進行分析。
以上就是XP系統關機時出現藍屏的一些可能的原因以及解決方法了,在出現藍屏現象時,最重要的一點是找到導致藍屏的原因,尋找到藍屏的原因後,再來尋找解決的方法,就會事半功倍了。