騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能,並可與多種通訊終端相連。騰訊QQ對於我們來說,熟悉的不在熟悉了。不過,最近有WinXP系統的用戶,在使用QQ的時候,發現QQ登不上去,登入失敗,怎麼回事?那要如何解決這樣的問題呢?現在小編就和大家說一下WinXP電腦QQ登不上去的解決方法。
方法如下:
1、檢查是否網絡中斷。查看一下我們的電腦有沒有聯網,是否與網絡中斷,隨便打開一個網頁,或者登陸其他要聯網的軟件試試能不能登陸進去,也可以查看一下我們桌面底部的本地鏈接狀態是否出問題(如果是網絡問題,那麼請拔下網線接口再重新插好,也可以用360安全衛士提供的“斷網急救箱”修復,實在不行請致電你的網絡提供服務商解決)。
2、用殺毒軟件對電腦進行殺毒。可以用360殺毒或者百度殺毒軟件對電腦進行一次殺毒處理,處理好後再重新登陸一下我們的QQ試試。
3、關閉電腦防火牆。進入電腦的控制面板,把防火牆關閉,防火牆開啟了的話也會影響QQ不能登陸。
4、重裝QQ。把原來的QQ先卸載,並清理所有殘留文件,然後下載和安裝最新版本的QQ即可。
5、如果以上方法都用過後,還是無法登陸QQ,那麼請致電騰訊QQ客服人員幫你解決。
關於WinXP電腦QQ登不上去的解決方法就給大家詳細介紹到這裡了;如有遇到和上述一樣問題的用戶,可以試一下上述的方法,希望在這裡能夠幫助到你們。