最近有用戶在使用XP系統電腦的時候碰到了一件奇怪的事，那就是電腦無法正常關機，系統裡的關機按鈕也不見了，這是怎麼回事呢？現在本篇文章就給大家詳細介紹出現電腦關不了機情況的原因，同時還帶來了詳細的解決辦法。
為什麼電腦關不了機？
1.大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是通過綁架系統文件注冊表實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。
2.Windows聲音文件損壞導致無法關機。
3.CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機。
4.計算機上的“高級電源管理（APM）”功能也可引起關機死機或黑屏問題。
電腦關機關不了怎麼辦？
一、電腦遭到木馬病毒破壞，注冊表信息被惡意更改。解決方案如下：
用安全軟件修復：
第一步：進入主界面進入【查殺木馬】；
第二步：點擊“查殺木馬”使用全盤掃描功能。
二、用戶誤修改電腦關機配置文件導致的修復方法如下：
1.開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“regedit”，點擊“確定”找到以下內容：HKEY-LOCAL- MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/policies點擊“system”文件夾， 然後雙擊右側的“shutdownwithoutlogon”項。
2.“開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“gpedit.msc”，然後點擊“確定”按鈕。在“組策略”窗口中，雙擊“管理模板”→ “任務欄和「開始」菜單”，然後雙擊右側的“刪除和阻止訪問‘關機’命令”。在“刪除和阻止訪問‘關機’命令屬性”窗口中，點擊“設置”選項卡，選擇“已禁用”，然後點擊“確定”按鈕。
三。首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——打開“控制面板”，打開“聲音”，將 “退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝 提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。
四。大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不了解，建議你直接恢復廠家出廠默認設置既可。
五。檢查是不是“高級電源管理（APM）”功能也可引起關機死機或黑屏問題，可打開“設備管理器”，打開“系統設備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。
以上便是在XP系統中出現電腦關不了機情況的解決辦法，如果以上方法無法修復這個問題，那麼用戶可以想一想在此之前是否安裝了一些未知安全性的第三方軟件，如果是的話可以嘗試卸載這些軟件看看。
