故障現象:朋友的一台電腦,其主要配置為:P4 2.4A CPU、昂達865PEN主板(集成網卡)、兩根Kingmax DDR400 256MB內存、七彩虹風行5700顯卡等。前陣子出現經常掉線的現象,後來又出現開機後系統變得緩慢、網頁鏈接不能打開需要在IE地址欄中輸入地址才可以浏覽等現象。
故障排除:開機進入桌面後,鼠標就開始不聽使喚,運行速度奇慢,按“Ctrl+Alt+Del”打開任務管理器發現CPU占用率居然達到了100%! 在進程中看到名為Explorer.EXE程序占用了所有的CPU資源,且該進程無法關閉,重新啟動機器後,系統運速度恢復正常,但是上網半個小時左右,又出現掉線的現象。從故障的表現來看,系統很可能中了病毒,升級瑞星殺毒軟件後運行進行查殺沒有發現病毒,會不會是殺毒軟件本身造成的呢?嘗試卸載殺毒軟件,故障沒有解決。
網卡驅動的損壞或不匹配也有可能造成這樣的現象。卸載網卡驅動後,重新安裝網卡,關機後啟動電腦發現系統速度恢復正常,點擊網頁鏈接可以打開,但是半小時才出現的掉線,卻變得很頻繁。查看得知,朋友采用的是Windows XP SP2操作系統。據他講以前用的Windows XP SP1,前陣子剛升級,雖然Windows XP SP2操作系統在網絡安全性上有很大改進,但經常會出現各種各樣的網絡問題。於是筆者抱著試試的心態,用GHOST還原成Windows XP SP1,但故障依舊。檢查網線、接口、ADSL Modem均一切正常。筆者盯著屏幕發愣,無意間看到電腦啟動自檢時,CPU顯示的頻率不對,等等!電腦是不是超頻了?詢問朋友,他說前幾個月,有位朋友給他的電腦超過一次頻。筆者眼前一亮,不會是超頻導致上網掉線吧?重啟電腦,進入BIOS,重新設置頻率為標准值,重新啟動上網。發現降回原來的頻率後,掉線出現的機率明顯減少,但還是時不時出現。但直覺告訴我,似乎故障就要排除了,屏蔽掉集成網卡並換上了一塊普通PCI網卡後,開機上網,一切恢復正常。
這次故障的致因有些復雜。首先,故障很可能是長期超頻造成網卡損壞(小的損壞),造成網絡不穩定的現象。在一次引發驅動損壞的操作後(如非法關機),就造成Explorer.EXE占用了所有的CPU資源情況。
總結:超頻不僅會對聲卡產生影響,有時也會對其它配件造成傷害,特別是板載網卡。大家在遇到類似的情況時,不妨考慮一下,網卡的問題,就不會出現筆者繞了這麼大的彎子。