問：最近要使用電腦時發現忘記了密碼，就在DOS下刪除了SAM文件。重新啟動後，出現歡迎屏幕後提示錯誤，無法登錄系統了，請問怎麼辦?
答：其實，刪除SAM文件來清空帳戶登錄密碼只適用於未安裝Services Pack的Windows 2000，而在後續版本的Windows中已經修復了該漏洞，所以刪除SAM文件將直接導致無法進入系統。如果刪除了SAM文件而沒有備份，我們可以把 \windows\repair下的 SAM、security、default 、system、software這五個文件覆蓋掉\windows\system32\config 下的同名文件，具體步驟是：進入“恢復控制台”後依次運行以下命令：
Copy C：\windows\repair\SAM C：\windows\system32\
Copy C：\windows\repair\security C：\windows\system32\
Copy C：\windows\repair\default C：\windows\system32\
Copy C：\windows\repair\system C：\windows\system32\
Copy C：\windows\repair\software C：\windows\system32\
然後重新啟動電腦即可。不過此時的系統已經恢復到初裝狀態，所以我們安裝的許多軟件將無法使用，一些系統設置將會丟失。
小提示：以後遇到類似情況，建議使用DreamPack、ERD Commander 2003等工具來清空或修改帳戶登錄密碼。
