在使用Windows XP系統時，我們難免會遇到各種各樣的錯誤和問題。此時我們要做的不是“手足無措”，而是知道怎麼排查故障，怎麼解決問題。現在我們來分析主要是哪些情況導致Windows XP出現故障，這些故障又該怎麼解決。
1.第三方軟件導致的故障
有些軟件的程序編寫不完善，在安裝或卸載時會修改Windows XP的設置，或者誤將正常的系統文件刪除，導致Windows XP出現問題。還有就是軟件與Windows XP系統、軟件與軟件之間也易發生兼容性問題。若發生軟件沖突、與系統兼容的問題，只要將其中一個軟件退出或者卸載掉即可;若是殺毒軟件導致無法正常運行，可以試試關閉殺毒軟件的監控功能看看。另外，還應該熟悉自己安裝的常用工具的設置，避免無謂的假故障。
2.病毒、木馬、惡意程序入侵導致的故障
有很多惡意程序、病毒、木馬會通過網頁、捆綁安裝軟件的方式強行或秘室入侵用戶的電腦，然後強行修改用戶的網頁浏覽器主頁、軟件自動啟動選項、安全選項等設置，強行彈出廣告，或者做出其他干擾用戶操作、大量占用系統資源行為。導致Windows XP發生各種各樣錯誤和問題。比如無法上網、無法進入系統、頻繁重啟、很多程序打不開等等。
要避免這些情況的發生，我們最好安裝360安全衛士，再加上網絡防火牆如ZoneAlarm和病毒防護軟件。如果已經中招了，則使用殺毒軟件進行查殺，並按照文章中介紹的方法去修復系統。
