點陣打印機是利用打印頭內的點陣撞針來撞擊色帶進而在打印紙上產生文字或圖形的， 所以我們習慣叫它為針式打印機，目前使用比較普遍的是 24 針打印機，無論是多少針的打印機， 其所使用的色帶通常都是單色的，當然，有些點陣打印機是可以打印彩色圖形的，但其打印 速度要比噴墨打印機慢，而且精度較低、噪聲也較大，綜上原因導致了點陣打印機在中、高 端的家用打印機市場上呈淘汰趨勢——畢竟不能打印高質量的彩色圖片，但其在辦公領域 (如商業、電信郵政、政府稅務及工商、公安交通和教育等部門)和很多收入不是很高的個 人電腦用戶中(幾乎我的所有親戚朋友都屬於這一類^_^)卻有著不可替代的地位.
點陣打印機既然這麼重要,而且在公司內普遍使用，或許你也是每天都在使用的人之一，如果突然出現了故障，又急著使用，怎麼辦?所以對於卡紙據我的經驗，紙卡住出不來不會有任何征兆，多數點陣打印機都是突然就發生卡紙現象。一般卡紙都是一張較小的紙卡在滾軸下或者是送紙盒(tractor feed)下邊。因為滾軸容易滾動所以你可以用一個紙夾或者類似的工具輕松的把紙夾出來。
你常常可以看到打印機的“吃紙”現象。一張很大的紙在滾軸堵住然後卷成一團，其它的紙就沒法順利進紙了。在打印標簽時，打印的標簽有時也會從後邊分離貼在滾軸上。
在打印機進紙時也會出現這種卡紙的情況。有時只是偶然發生的，但是大多數時間是因為機械故障引起的。試著把紙取出來按下換紙鍵幾分鐘。看一下卷紙軸(tractor feed)是不是正常運行，是不是同步運行。有些打印機是用帶子來使卷紙軸(tractor feed)工作的，但是經過長期使用後，會使帶子破舊、磨損或者變的偏離方向。
打字文本或者圖片時有白線出現
點陣打印機可能出現的第二種故障就是在打印文本或者圖片過程中會出現水平的白線。這通常表示打印頭出現問題了。通常是打印頭有斷針出現。建議你看一下打印頭的數據帶――不是打印帶――是不是和打印頭緊密連接，如果這沒有問題，用酒精清理一下打印頭。有時會有些打印時留下的東西使打印針頭故障。如果這樣都不能解決問題，那只有換一個打印頭了。
打印機正常運作但是在紙上的打印為空
如果一台點陣打印機正常運行，但是進紙後卻不打印任何東西在紙上，一般來說是打印帶用完或者是脫落了。如果打印帶沒有問題，那就看一下打印時的情形。在打印量打印頭會一下下敲在打印帶上，而且隨著打印頭的移動，打印帶也會移到相同的位置。如果不是按這樣的情形動作，那可能打印帶安裝的不正確。
打印亂碼
如果打印機打印出來的是亂碼，試著打印些單純的文本文件。如果可以打印純文本文件介在每行字之間有個空行，檢查一下打印機的換行鈕(dip switch)，它管理著回車和換行(CR/LF)。把它扭牢就可以糾正這個問題。
如果這樣仍不能解決問題，那那可能是以下幾個原因-最大的可能就是打印機的驅動有問題。比如，有人想以激光打印機的驅動來用在點陣打印機上，打印時就會出現亂碼。在你關掉打印重啟安裝相應驅動之前幾乎所有打印東西都會是亂碼。
如果打印機接電腦的打印電纜接的太松、太長或者有其它問題會導致打印出亂碼。試著換一根打印電纜試一下。
如果以上的方法都沒法解決亂碼的問題，那麼試著從打印機上(不是從電腦)進行一下完全打印測試。如果打印機的自我打印測試還是亂碼的話，估計是打印機的系統板壞了。
