Windows Vista 計算機從 Windows Updates 下載更新時,可能會遇到以下症狀:
• 出現一個對話框,指出 Windows 服務的主機進程已停止工作。(The host process for Windows Services stops working
)
• 重新啟動計算機後,出現 Windows Update 對話框。此對話框包含以下消息:
部分更新沒有安裝
失敗:xx 更新
找到的錯誤: 代碼 800706BA
原因分析
如果 Windows Update 程序在下載過程中被損壞,則會出現此問題。損壞的程序會停止 Windows 服務的主機進程,導致系統無法獲得更多更新。
解決方案
要解決此問題,請按照下列步驟操作:
1、將計算機重新啟動到安全模式。
操作方法:
a. 重新啟動計算機。
b. 在計算機重新啟動時按 F8。
c. 當出現“高級啟動選項”菜單時,使用箭頭鍵選擇“安全模式”,然後按回車鍵進入系統。
2、啟用“查看隱藏文件”選項。
操作方法:
a. 單擊“開始”,單擊“控制面板”,單擊“文件夾選項”,然後單擊“查看”選項卡。
b. 單擊“顯示隱藏的文件和文件夾”,然後單擊“確定”。
3、找到以下文件夾(\Programdata\Microsoft\Network\Downloader),然後刪除文件名以 Qmgr 開頭的所有文件:
操作方法:
a. 單擊“開始” ,在“開始搜索”框中鍵入 \Programdata\Microsoft\network\downloader,然後按 回車鍵。
b. 在“下載程序”窗口中,選擇並刪除所有以 Qmgr 開頭的文件。例如,刪除以下文件:
• Qmgr0.dat
• Qmgr1.dat
4、重新啟動計算機。
5、立即打開 Windows Update 獲取最新更新。