微軟公司在7月推出了Windows 2000的最新服務包Service Pack 4(以下簡稱SP4)，中文版本已經可以在微軟中國的網 站。在安裝SP4後，Windows 2000將獲得對USB 2.0 EHCI主控制器的支持能力，並開始支持802.1x，同時Windows Installer的版本也將升為2.0。相信很多Windows 2000用戶已經安裝了SP4。不過，新補丁安裝後，一些用戶的系統出現了種種問題，在這裡我們提供一些解決方案。需要提醒各位的是，在安裝新補丁包時，系統都會詢問“是否存檔”，這時一定要選定“文件存檔”，這樣雖然會占用一定磁盤空間，但如果今後出現問題，可以恢復到安裝之前的狀態，所以還是很有必要選擇。
障一：安裝SP4時提示“無法驗證Update.inf文件的完整性，請確認Cryptographic服務正在運行”，安裝無法繼續。
解決方法：請回憶一下：是否刪除過系統中的證書？這可能是引起此問題的原因。如果確實刪除過並且有備份，請將全部證書重新導入，可能會解決上述錯誤。步驟如下：
第一步：右擊桌面Internet Explorer圖標，在彈出的下拉菜單中選擇“屬性”。
第二步：在彈出的Internet屬性窗口中進入“內容”選項卡。
第三步：單擊“證書”按鈕，會看到證書管理器。請點擊“導入”按鈕，即可進入證書導入向導，選擇備份的文件即可。
第四步：現在再安裝Windows 2000的SP4，錯誤提示應該不會再出現了。
一些Windows XP用戶在安裝SP1補丁時也會出現以上錯誤提示，解決方法比較簡單，只要打開Cryptographic服務即可。首先點擊“開始→運行”，然後輸入cmd並回車；接著輸入以下命令：
net stop cryptsvc
ren catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
