要解決啟動問題，請查看啟動日志文件 Ntbtlog.txt，然後記下在以“安全模式”啟動計算機時加載失敗的驅動程序和服務。
此日志文件位於 %SystemRoot% 文件夾（默認情況下為 Winnt 文件夾）中。此日志文件列出在以“安全模式”啟動計算機時加載（和加載失敗）的設備和服務。您可以使用文本編輯器（例如“記事本”）打開和查看日志文件。
使用在啟動期間加載失敗的驅動程序和服務的列表，有助於確定啟動問題的可能原因。
注意 ：某些啟動問題可能會在啟動過程的早期出現。在這種情況下，Windows 可能尚未將啟動日志文件保存到硬盤上。
