當您在Windows xp/2000系統下進行與證書相關的操作時，為了確保您能夠順暢的使用證書，請按以下步驟檢查和設置您的電腦。
1) 請確認您是以管理員身份(administrator)登錄的電腦。數字證書及控件暫不支持非系統管理員用戶使用(如guest用戶)。如果您是非管理員用戶，請以管理員用戶登錄後進行操作。
查看方法：進入 控制面板——>用戶賬戶 就可以查看到您當前的用戶權限。
如下圖所示：“計算機管理員”表示管理員賬戶，“Guest”表示來賓賬戶(非管理員賬戶)
小貼士： 家用電腦一般默認都是管理員用戶;
大多數網吧的電腦登錄時一般都是非管理員用戶，可能使用證書會有障礙，財付通也建議您盡量避免在網吧使用數字證書;
對用戶權限有嚴格限制的電腦(如單位的某些存放重要資料的電腦或服務器)可能給您的登錄賬號也是非管理員用戶。
2) 確認是管理員用戶後，打開IE浏覽器，為了讓控件正常運行，請按如下步驟進行設置。
(備注：目前已支持IE內核及非IE內核的浏覽器，如：IE，TT，傲游maxthon，火狐firefox等;)
a)如圖 選擇點擊 “工具”——>“Internet選項”
b)點擊後出現如下窗口，點擊“安全”(箭頭標示處)
c)點擊後出現如下窗口，點擊“自定義級別”(紅框標示處)
d)點擊後出現如下窗口，找到“運行ActiveX控件和插件”選項(紅框標示1)，設置為“啟用”(紅框標示2)，設置好之後點擊“確認”
3) 重新安裝證書控件。
小貼士：
a) 下載控件時請注意您存放文件的路徑，以免下載後找不到控件所在位置，導致無法安裝。
b) 提示您下載時您直接點擊了“確認”，下載完成後找不到控件所在的位置，怎麼辦?
如果您是使用“超級旋風”下載，請試試到這個文件夾查看：C:\QQDownload
如果您是使用“迅雷”下載，請試試到這個文件夾查看：C:\TDDownload
找到名為 qqedit.exe 的文件，用鼠標左鍵雙擊即可進行安裝。
c) 如果在文件夾裡找不到此文件，建議您點擊上面的鏈接重新下載一次，並記住文件所存放的位置
4) 測試證書控件是否已經能夠正常使用：
a) 如果提示您“證書控件仍無法正常使用”，請再次確認您的電腦是否已經按照上面的步驟設置好;
b) 如果提示您“證書控件已可以正常使用”，請關閉所有網頁浏覽器，重新打開浏覽器後，登錄財付通主站，進行證書的相關操作。
