問題描述
用戶來電表示點擊用戶名進入桌面正在加載個人設置,然後就自動保存設置注銷了,回到用戶名界面,用戶不方便重新安裝系統。
現象分析
用戶表示之前不知道安裝什麼軟件後出現此情況,因此判斷應該是被篡改注冊表或感染病毒導致。
解決方案
所以電話指導用戶按照下面的方法操作測試
1:在其他可以正常登陸系統中,拷貝C:\\Windows\\system32目錄中的userinit.exe文件。
2:進入pe系統,將文件userinit.exe放在C:\\Windows\\system32裡。
3:在PE中開始--運行--regedit 展開HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ,找到Userinit鍵,把它的鍵值修改為C:\\Windows\\system32\\userinit.exe。
4:進入系統後立刻全盤殺毒,故障排除。