安裝系統提示“無法加載鍵盤布局文件Kbdus.dll”解決方法:
故障現象:
用戶機器無法正常進入系統,嘗試安裝操作系統,在安裝程序運行至進入分區界面之前出現如下藍屏報錯“安裝程序無法加載鍵盤布局文件KBDUS.DLL”。安裝程序無法繼續進行。
診斷思路:
通過第三方軟件查看硬盤情況,發現整個硬盤被劃分為從C到Z共24個分區。由於所有可用盤符均被占用,所以導致安裝程序無法正常進入分區界面。可以肯定用戶之前使用過第三方的分區軟件從而導致此故障。
解決方案:
方法一:由於所有可用盤符被占用,所以常用光盤中的分區軟件如PQ等也無法正常運行。此時可以引導進入純DOS(因為純DOS的默認盤符為A:)再運行DISKGEN等軟件清除硬盤分區即可。
方法二:該問題由於對硬盤分區存在問題,一般用DM 格式化硬盤即可,如果還有問題,請將硬盤掛到其他電腦上重新用DM等工具格式化。