電腦店訊 一直話題不斷的小米手機最近又因為“重啟門”事件成了“眾矢之的”。近日,有用戶反映小米手機頻繁出現自動重啟問題,因為不堪忍受如此差的體驗,該用戶在微博上揚言要“砸手機”維護自身權益。
隨後,小米科技在官方論壇發布《關於小米手機重啟問題的說明及解決方案》,承認存在重啟問題,在已售出的200萬台小米手機裡,會有少部分用戶出現重啟等問題。但官方同時稱,智能手機領域,因為生產和物料的良品率,一般故障率在4%-5%之間,小米手機目前返修率低於2%,小米手機返修率目前低於普通智能手機。
小米手機官方回應此次“重啟門”事件時稱,智能手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟:偶爾重啟一般是由軟件沖突及系統不穩定引起,可通過升級軟件或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟件系統與硬件的方面。如果因為硬件原因引起問題,小米手機嚴格遵守國家三包法,7天包退,15天包換,一年內保修。
被譽為“國產神機”的小米手機也難逃“重啟門”厄運,難免會讓Android系統的穩定性再次成為關注的焦點。游戲評論人鄭化鋒認為:蘋果IOS系統的穩定首先取決於其硬件的統一,總共的屏幕也只有固定的幾種,如手機屏、平板屏和PC屏,為其穩定性建立了基礎,特別是開發商在開發應用時也提供了標准性。而Android手機動辄為幾十家大小企業生產不同軟硬件,這無疑會帶來各種兼容性問題。