電腦店訊 國外媒體今天撰文稱,雖然微軟對Windows 8寄予厚望,並且獲得了外界的普遍好評,但由於與傳統的Windows系統界面差異過大,導致老用戶難以適應,這也給微軟的計劃蒙上了一層陰影。Windows 8將展示微軟在下一代高性能平板電腦平台上的實力,而隨著該系統的發布日益臨近,外界紛紛開始測試這款新系統在現有硬件上的表現,現有的評價凸顯出微軟旗艦產品改版過程中遭遇的挑戰。目前為止,多數的人都對Windows 8的Metro觸摸界面發表了積極評價,但這種全新的界面同樣引發了用戶擔憂,因為這會迫使他們放棄已經十分熟悉的老界面。
遭遇挑戰
這家全球最大軟件公司表示,盡管要到今年秋天才能發布,但已經有數百萬人開始在台式機、筆記本和平板電腦上使用預覽版Windows 8。在下周一舉行的發布會上,微軟有望公布平板電腦市場的反擊計劃。
“對於已經適應了傳統PC使用方式的人來說,的確有些困難。”美國市場研究公司IDC分析師阿爾·席爾瓦(Al Hilwa)說。曾經任職於微軟的席爾瓦已經測試Windows 8兩周之久。“如果沒有觸摸屏,很難用鼠標完成操作。”他說。
新的Metro界面只能運行針對該界面編寫的應用,所以用戶必須要切換回傳統桌面才能完成特定任務,例如在蘋果iTunes上聽音樂。
使用繁瑣
“真正令我不舒服的是,Metro應用和傳統的桌面應用似乎毫不相干。”美國市場研究公司Forrester Research分析師大衛·約翰遜(David Johnson)說,“很難在他們之間相互切換,我不知道為何會這樣。”
最新的測試版並非最終面市的軟件,而且除了少數幾位業內測試人員,還沒有人在ARM架構的筆記本上使用過Windows 8,而這才是微軟挑戰iPad的真正利器。
微軟有望於下周一發布更多消息,甚至有傳言稱,該公司可能推出自有品牌平板電腦。但微軟拒絕對此置評。
不過,一些最忠實的用戶尚未完全被微軟說服。“我現在還不買賬。”市場研究公司Directions on Microsoft分析師邁克爾·切裡(Michael Cherry)說。
切裡表示,他已經使用Windows 8好幾天了,但在設置電子郵件時卻碰到了問題。“我現在還不能將它作為一款制作工具,”他說,“我還不能放棄原來的產品,仍然要留著Windows 7。”
作為微軟前項目經理,切裡擔心,由於新系統過於復雜,可能無法像Windows 7一樣在初期獲得熱捧。
“如果一個從Windows 1.0開始就一直使用Windows系統的人都搞不定,我猜肯定會有很多人都搞不定。”他說,“百思買不會出現午夜排隊購買的人群。我很希望看到這種場景,但不會出現。”
業內評價
包括《華爾街日報》的沃爾特·莫斯伯格(Walter Mossberg)和《紐約時報》的大衛·伯格(Davdi Pogue)在內,主流科技評論家尚未對5月31日發布的最新Windows 8預覽版發表評論。
相對膚淺的各大科技博客普遍對Windows 8的外觀贊賞有加,但幾乎所有人都強調,在適應新系統時的確會遭遇障礙。
“我的感覺就像身處茫茫大海——困惑、無助、憤怒,我最終不得不改變所有的工作模式。”在線雜志《Slate》專欄作家法哈德·曼約奧(Farhaad Manjoo)說。但他也承認,Windows 8的確有很多可取之處。
與微軟同處西雅圖的科技博客GeekWire則沒有曼約奧這麼客氣,他們發布了一段讀者提供的視頻:在視頻中,這位讀者的父親因為無法回到開始目錄而徹底崩潰。
“我整整一天都感覺無助,還有些牢騷滿腹。”GeekWire的托德·畢捨普(Todd Bishop)說,他已經關注微軟逾十年時間。
“微軟總喜歡用‘快而流暢’來描述Windows 8,但我腦子裡卻總是蹦出另外一個詞——‘新可口可樂’。”畢捨普說,他指的是可口可樂公司1980年推出的短命的新配方。
Gizmodo記者馬特·霍楠(Mat Honan)稱贊Windows 8很優雅,並認為Metro應用比起上一版更好、更易用,但並沒有什麼“令人折服之處”。
期望頗高
不可否認,對於一款用戶超10億的操作系統而言,任何的大幅改版都會遭到抵制。
由於內存消耗過大,加之安全設置過於繁瑣,2007年初發布的Windows Vista遭遇了噩夢。但在隨後的升級過程中逐漸好轉。大約3年後,Windows 7成為微軟迄今為止銷售最快的操作系統,目前已經賣出5億套。
然而,由於iOS無論從美觀還是實用角度來講都出類拔萃,抬高了用戶對Windows系統的期望。
“我不會給我76歲的母親使用Windows 8,並期待著她用這東西提高效率。”Forrester的約翰遜說,“但我也不確定二三十歲的人最初是否能流暢使用Metro界面。”
Windows 8的主要目標是個人消費者和潛在的iPad用戶,而非企業用戶,因為很多大企業仍在花費數百萬美元升級成Windows 7。
Windows 8能否成功部分取決於搭載該系統的硬件質量和價格,這都掌握在惠普(微博)、三星(微博)、聯想和宏碁(微博)手中。
但即使硬件不錯,微軟Windows Store在線應用商店仍然無法與蘋果App Store媲美,而且要真正積蓄發展勢頭,恐怕還需要好幾年時間,這會打擊消費者購買Windows平板電腦的積極性。
“我想用Windows 8,”切裡說,“但我不確定他們能否涅槃重生。他們已經下注,希望能夠滿足我們的需求,但我不確定他們能否履行諾言。”