1、檢查跳線
主板上都設計有清空CMOS內容的跳線，如果這個跳線插錯了，或者跳線帽脫落了，那麼BIOS自然無法保存，每次開機都會清空一次。因此首先我們讓用戶對照主板說明書，找到了跳線的位置，卻發現跳線帽正確地安放在此，顯然問題並不在這裡。
2、檢測彈片
雖然用戶更換了新的電池，可會不會是電池底座不行，導致電池根本無法向主板供電呢？我們讓用戶仔細檢查了主板上的電池座，特別是位於底部的彈片。彈片彈性良好，能和電池很好的接觸，電池供電這一塊並不是問題的原因所在。
3、靜電干擾
有沒有可能是主板上累積了大量的靜電，對主板線路造成干擾呢？我們又讓用戶自己找了一根鐵絲，綁在機箱外殼上接地，以此來釋放靜電，但仍然沒有效果。
4、檢查主板是否漏電
主板的啟動、日常的使用一切都正常，因此主板故障這一塊我們暫時不去考慮。用戶的主板已經使用多年，會不會某些元件存在漏電的情況呢？為此我們建議用戶將主板拆下來，在下面的螺絲安裝孔位上墊一些絕緣橡膠墊。問題就此解決，BIOS終於可以保存信息了。
BIOS無法保存信息這個現象在一些使用較長的主板中較為常見，引起這種故障的原因比較多，如果按照我們上面的排查方法，還不能解決問題，那就可能是主板南橋發生損壞，可以找維修人員用熱風槍進行加熱處理一下。
