據國外媒體報道，科技資訊網站The Verge日前發表文章稱，在移動計算領域，品牌極其重要，微軟或許應當逐步淘汰已經服役多年、聲望受損的Windows品牌，Surface品牌已經引起了初步的關注，Xbox品牌也已經家喻戶曉，微軟是時候在品牌方面采取措施了。
以下為文章主要內容：
Windows品牌已經給微軟服務了超過25年，Windows 1.0於1985年11月20日面世，它為接下來統治桌面計算的操作系統奠定了基礎。然而，隨著移動計算的興起，個人計算領域的追隨典范也發生了變化。Windows 8想要把桌面OS與針對平板電腦和智能手機設計的全新觸摸界面結合起來，但微軟在移動領域或許應當逐漸淘汰Windows品牌。
改變總是很難，無論是讓終端用戶接受，還是讓大型企業放棄。沒有大力宣傳，想要一夜之間改變全球數億用戶所使用的產品，這是不可能的。過去這些年，微軟的龐大用戶群體經歷了起起伏伏，尤其是關於Windows Vista和Windows ME引起的反饋。在Windows Vista面世前幾年，微軟經歷了一些坎坷：就在蘋果為iPhone和iPad做准備之時，微軟錯過了關鍵的聖誕銷售旺季，2007年1月才把當時最新版的Windows Vista提供給零售商。Windows Vista的改變也導致一些用戶開始遠離微軟，在上網本興起之前、移動計算日益流行的情況下，Windows Vista引起了硬件兼容問題，並且在一些筆記本上運行糟糕。這種體驗或許對Windows聲譽造成了永久性的影響。
長期的微軟觀察人士、Supersite for Windows撰稿人保羅·圖羅特（Paul Thurrott）表示：“微軟濫用Windows品牌，導致它威望盡失。我希望微軟未來能夠減少使用Windows名稱。但我覺得，Windows 8的下一代產品還會叫作Windows。”圖羅特堅信，如果單獨作為一款操作系統，微軟Windows 8全新的用戶界面和軟件平台也不會有什麼機會，不過Windows RT可能會逐漸演變成僅僅“Surface”。在某些情況下，遠離Windows品牌能夠在鼓勵消費者方面起到很大作用。
Windows 7從Windows Vista遇到的挫折中有所恢復，這是一個穩定且備受喜愛的Windows版本，但是Windows XP和其他版本的安全和穩定問題已經永久性地破壞了Windows在普通用戶心目中的形象。你的公司或許有防火牆來保護網絡，但一旦病毒侵入，這並不足以保證安全。如果你是家庭用戶，問題同樣存在，Windows需要得到保護，終端用戶就要承擔維護和殺毒軟件更新的負擔。我過去曾為美國一家大型投資銀行的運營提供支持，Windows筆記本電腦的終端用戶經常會問到：“這樣為什麼不行？”與移動領域的Android一樣，Windows一直是非常開放的操作系統，這種做法的負面影響就是應用程序和其它設備經常受到破壞，並且需要支持。
在有些方面，Windows的負面影響已經導致消費者開始物色替代者。iPad銷量相當不錯，在“後PC時代”影響到了PC銷量，並使得消費者升級PC的頻率明顯放慢。PC功能已經足夠強大，使他們可以在更長時間內保留舊的硬件，尤其是越來越受歡迎的雲服務對硬件要求並不高，甚至不需要本地存儲空間。iPad就是Windows的替代者：在這個世界裡，人們被迫在工作的時候使用Windows，但回到家之後，就想使用一款簡單易用、電池續航時間長，並且擁有自然觸摸界面的設備。雖然並非所有人都會用iPad替代PC，但對於很多人來說，iPad足矣。
2002年底，微軟曾想試水平板計算，但是這些設備都受到重量和硬件限制，另外還使用了手寫筆，而不是反應靈敏的觸摸屏界面。而在Windows 8面世之後，微軟可以整合這兩種界面的優點。以觸摸操控為核心的用戶界面使得平板電腦更加簡單，另外桌面模式也可以進行傳統的鍵盤和鼠標使用。盡管微軟聲稱“不影響體驗”，但如果你是經驗豐富的Windows用戶，還是需要一些適應。
在這個方面，品牌極其重要。與Windows Vista一樣，Windows 8也收到了來自終端用戶、測評者和分析師褒貶不一的評價，他們無一例外地把Windows 8與其他Windows版本進行比較。如果用於平板電腦的操作系統沒有命名為Windows，那麼測評者可能會更加寬容。只要以Windows命名，期待值就會隨之升高。
令品牌問題更加復雜的是，微軟還為基於ARM芯片的平板電腦開發了Windows RT操作系統，它包括一個傳統的桌面模式，但是不能使用舊版本的軟件。Windows RT對終端用戶沒有任何意義，他們會把Windows品牌與常見的外觀和感覺聯系起來。把Windows RT版Surface和Windows 8版Surface放在一起考慮，Surface平板電腦及其品牌引起了高度關注，微軟可以充分利用這一點。
與Windows現有的品牌認知問題相比，說服消費者選擇Windows 8平板電腦而非iPad也並非易事。市場調研機構NPD的數據顯示，Windows 8今年10月份面世之後，Windows硬件銷售比上年同期下降了12%，平板電腦“在到目前為止的Windows 8設備銷量中占據不到1%的比例”，不過NPD的數據裡並不包括Surface銷量。Windows 8平板電腦的初期銷量慘淡，如果沒有Windows一詞，銷量會不會更好一些呢？
關注微軟一舉一動的Directions on Microsoft分析師維斯·米勒（Wes Miller）表示，“我認為，用其他品牌取代Windows絕對是一場冒險。無論好與壞，Windows名稱都給微軟帶來了價值。”雖然這種價值在平板電腦和移動計算方面存在爭議，但是隨著微軟向這個方向邁進，Windows既是挑戰，也是機遇。
ZDNet網站All About Microsoft博客編輯瑪麗·弗雷（Mary Jo Foley）表示：“我認為，微軟要逐步遠離Windows品牌不僅很難，而且成本很高。也就是說，我敢肯定，Windows Phone並不是最後一批來自微軟或第三方、運行Windows變形版本、品牌中包含Windows一詞的設備。”弗雷或許是對的：微軟甚至不必完全刪除Windows名字。Windows 8內核將支持Windows Phone 8和即將推出的Xbox版本，微軟還在推進一個代號為Windows Blue的項目，這個升級版本旨在提升7英寸和8英寸設備的兼容問題，這也是Windows系統年度升級計劃的一部分。我們聽說，在未來可預見的一段時間內，微軟的傳統OS仍將堅持使用Windows 8這個名字，但在其他方面的轉型將拉開Windows品牌與普通消費者之間的距離。
微軟的Surface硬件及其把Xbox發展為iOS那樣的平台的計劃，可以進一步削減Windows品牌的重要性。未來專注於Surface硬件可以使Windows品牌成為OEM廠商和企業用戶的識別標志，而Surface品牌可以專注於消費者。筆記本和台式機生產商已經用糟糕的產品和硬件玷污了Windows品牌，如果想要逐漸淘汰Windows中長跑，微軟不希望消費者把它與這些產品聯系起來。
希望就在前方。打造一個全新品牌非常困難，但微軟有過成功先例：Xbox 360游戲機面世僅7年，但Xbox已經成為家喻戶曉的品牌，而且越來越受歡迎。微軟正在把Xbox向游戲以外的領域拓展，添加了Xbox音樂等娛樂服務和其他流媒體內容。Xbox或許並不是取代Windows的最佳選擇，但任何事都有可能發生。
Windows前方有多種選擇，但很顯然，根據當前的趨勢，消費者不再必須購買熟悉或與兼容的設備。便捷才是王道，體驗才最重要。微軟的業務面臨著一些根本性的改變，而Windows兼容的設備。微軟的業務面臨著一些根本性的改變，而Surface僅僅是開始。
Windows是蓋茨和鮑爾默的支柱產品，但它已經不像1995年時候那樣了，是時候退役了。
