“這是絕地反擊，最後一搏了。”對於諾基亞12月11日在中國發布的三款新機Lumia920、820和620，一位諾基亞的內部員工給出了這樣的評價。
可惜，被諾基亞視為救命稻草的三款新機在市場上依舊沒能掀起什麼波瀾。一位從業7年的手機經銷商向記者抱怨說：“這次的機型是WP8系統，之前一批是WP7系統，都不給力。”在行貨上市前兩周，他們就已經開始銷售這三款機型的港版水貨，但反響平平。
在去年年初和微軟合作之後，諾基亞原本寄望能夠在iOS和安卓主導的智能手機市場殺出一條血路，從蘋果、三星手裡搶回失去的市場份額。可如今看來，這一決策正令芬蘭人陷入了極為尴尬的兩難境地，復興之路舉步維艱。
軟實力不行是命門
“Lumia”，這是諾基亞在結盟微軟後推出的Windows Phone系列手機的品牌名，在芬蘭語中，代表“雪”（Lumi）的復數，不過，Lumia至少目前還沒能給諾基亞雪中送炭。
上述經銷商告訴記者，“Lumia的硬實力並不比三星的Galaxy差。Lumia820和Galaxy的明星款I9300配置差不多，價位也都在3500元左右，但來的人基本上都選了三星。”
“軟實力不行，這是諾基亞的命門。”該經銷商分析說，“智能機不比以前的功能機，不是光能打電話、發短信就好了，還得能玩游戲、能上網。三星他們都是安卓系統，應用多，諾基亞是Windows系統，支持的應用還很少，下載起來也不方便。”
根據蘋果、谷歌和微軟在10月底發布的最新官方數據，iOS和安卓系統的應用數量都達到了70萬，而Windows系統只有12萬，差距巨大。
甚至在易觀國際分析師李艷艷看來，這12萬還有“水分”。“總數只是一方面，關鍵還要看裡面主流應用有多少，運行得怎麼樣。”
問題是，這似乎是一個惡性循環：手機銷量過低，開發者沒有動力來開發Windows版本的應用，而應用數量不增加，消費者又不會來買手機。
李艷艷認為，“要打破這一怪圈，可能需要很長時間。”但問題是，已經在智能機時代兵敗如山倒的諾基亞還耗得起這樣的時間麼？無論在全球還是在中國市場，諾基亞2012年Q3的智能手機出貨量都已經跌出前五，市場份額不足4%。
靠不上微軟
去年2月，被蘋果、三星打得一潰千裡的諾基亞找到了微軟，兩家的結盟旋即引發業界震動。
當時，諾基亞的智能手機有兩套系統，一個是自己的塞班，一個是和英特爾合作開發的MeeGo，在與微軟結盟後，這兩套系統迅速被邊緣化，曾經大做廣告的第一款MeeGo N9手機竟成了最後一款MeeGo手機。
此後半年，諾基亞孤注一擲，傾全力打造Windows手機，其間每每有諾基亞可能打造安卓手機的傳聞時，諾基亞就第一時間出面辟謠，對微軟可謂極其“鐘情”。
但今年6月，微軟發布了全新的WP8系統，功能性優於此前的WP7系統，但微軟同時宣布WP7不能升級到WP8。彼時，諾基亞的WP7機型，也就是首批Lumia系列手機上市僅半年，銷量在700萬台左右，可以說剛有些起色，誰料竟被盟友“暗捅一刀”。對於用戶來說，既然有更好的WP8系統，何必要買無法升級的WP7，這直接導致諾基亞的不少Lumia機型遭遇售價腰斬的厄運。
更令諾基亞難堪的是，微軟竟然在8月將WP8的首發權交給了三星，隨後HTC、中興等廠商也紛紛跟進，表示將會開發搭載WP8的手機。
李艷艷表示，“微軟很清楚，光靠諾基亞，要讓自己的Windows系統迅速提高份額很困難，所以要聯合更多的廠商。”
問題是，諾基亞為何不像三星、HTC那樣，安卓和Windows兩個平台都嘗試呢？
前述經銷商對此甚為不解，“諾基亞質量好，返修率低，在消費者心中還是有號召力的，如果換成安卓系統，和三星還是有得一拼的。”
“這確實太奇怪，實在難以理解，”張毅感慨地說，“這在技術上是沒有門檻的，一個只有10人的山寨手機廠，花半個月就能造一款安卓手機。”
不理解的不僅是旁觀者，還有諾基亞的員工。在一次內部調查中，75%的員工贊成開發安卓手機以挽回銷量，盡管安卓陣營已成競爭紅海，但眼看Windows陣營前途迷離，更多人仍然覺得諾基亞不妨給自己多一個選擇。
