電腦店訊：
很多用戶抱怨稱，他們無法使用微軟賬戶（Microsoft Account）登錄Windows 8，唯一的錯誤提示是“密碼錯誤”。
一位用戶在微軟技術支持論壇表示，“當我登錄Windows 8 PC時，收到了一個錯誤提示，說我的密碼不正確，但是使用這個密碼可以登錄網站，例如Hotmail，這是怎麼回事？”
對此，微軟表示，“我們發現了一個問題，一些用戶無法使用微軟賬戶登錄Windows8。”微軟在官方論壇上回應稱，如果不是鍵盤操作錯誤，那麼導致這個問題的原因可能是殺毒軟件Webroot。
Webroot 8.0.2.79之前的版本移除了一些核心的Win8注冊項，所以系統阻止用戶使用微軟賬戶登錄。還好，Webroot 8.0.2.79解決了這個問題，所以建議所有使用Webroot的Win8用戶更新至該版本。
接下來的問題是，用戶無法使用微軟賬戶怎麼登錄Windows 8？怎麼更新Webroot呢？
“如果你可以使用本地賬號來登錄計算機，那麼就用本地賬號登錄，然後升級Webroot軟件至最新版，重啟後就可以使用你的微軟賬戶登錄了。”
“如果你的系統登錄僅設定了微軟賬戶，沒有設置本地賬戶，而使用微軟賬戶登錄會提示密碼錯誤，那麼你需要重置（reset）系統或是將計算機恢復（restore）至Webroot安裝前的還原點，然後安裝最新的Webroot。”
