電腦店訊：一部不令觀眾滿意的電影往往需要更加精彩的續集來提振票房。微軟的操作系統亦是如此。在Windows 8飽受批評後，如何打造Windows 9成為大家關注的內容。
現在評判Windows 8成功與否還為時尚早，但是討論一下傳說中於2013年年中發布的Windows Blue還是有必要的。在我們看來，微軟的下一版操作系統必須滿足用戶從老式的桌面操作向以觸控為主的操作方式過渡。由於微軟並沒有就如何打造下一版 Windows回答我們的提問，於是我們在一群專業人士的幫助下，開始頭腦風暴，為其出謀劃策。
徹底去桌面化
在Windows 8中，微軟弱化了桌面用戶界面。實際上，Windows 8是一款二合一的操作系統，這也催生了例如Surface Pro等混搭型設備的出現。但這讓批評家落下口實，傳統界面和Metro界面的共存使得用戶疑惑和不爽。
設計咨詢公司Teague創意總監湯姆·霍布斯(Tom Hobbs)認為，在Windows 9中保留傳統的桌面是錯誤的選擇。他認為應該將桌面徹底去除，僅僅保留觸控方面的操作。
此舉會不會招致企業用戶的極力反對呢？可能會，但是實現觸控操作對用戶和開發者來說影響並不大，適應需要時間，不過至少使用戶對產品的定位更加清晰。
在霍布斯看來，微軟應該專注於做最好的面向商用的觸控式操作系統。在這方面，Modern風格的Office軟件在Windows 9中就成為必備元素。當然，霍布斯也提到了專注於觸控技術的桌面PC產品。想象一下Surface一體PC機，用戶可以通過類似Kinect系統進行遠距離操作。這個點子並不是不切實際的幻想。
美國體感技術廠商Leap Motion就在進行這方面的研究。該公司發布了一款針對Windows 8 PC機使用的全新3D手勢體感周邊LEAP，以每秒290畫格的速率追蹤十個手指的動作，辨識手勢的能力強化到0.01mm。而華碩也稱將Leap技術整合到即將發布的高端筆記本電腦中。
在Windows 9中，通過其他方式實現鼠標和鍵盤的操作也是可能的，但需要硬、軟件產品的高度整合，而這種整合也是微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)所期待的。
為死忠用戶保留桌面操作
老實來說，對Windows 9徹底去桌面化是一種極端的做法，也是不太現實的。不過微軟可能借此為未來規劃更加清晰的轉型。不過，桌面依然可以存在，但其存在方式不應顯得那麼擰巴。
著名的權威用戶體驗研究機構Nielsen Norman Group用戶體驗專家拉盧卡·布迪歐(Raluca Budiu)則提出這樣的建議。微軟可以不提供全面的桌面環境，但在Modern的界面中，可以針對某些桌面應用提供可兼容的桌面操作模式。
布迪歐在提供建議的信函中寫道：“僅僅讓PC應用在桌面模式中自動啟動，但是不要強迫用戶在兩個不同的交互界面進行切換。”
布迪歐的建議對Windows 9平板電腦具有一定意義，因為這類產品一般是進行媒體消費的。不過，在傳統PC，完整的桌面環境仍然很重要，尤其對喜歡進行大量windows操作的用戶而言。而在Surface Pro等混搭產品中，用戶可能更喜歡兼顧兩種操作方式。
因此，布迪歐還提出了一種替代方案，並可以滿足資深PC用戶的所有使用要求。徹底分離兩種操作界面。當用戶在桌面環境下使用時，不要將用戶送至 Modern界面。設計一款嚴格進行桌面操控以及可實現快捷方式的彈出Start菜單，防止應用列表和Charms Bar(超級按鈕)在屏幕的另一側彈出。
提升Modern界面魅力
哪怕微軟不打算在Windows 9中對Modern界面進行全面升級，但是它還是必須對其進行改進。據用戶體驗研究機構Nielsen Norman Group近期的一份研究顯示，Windows 8嚴重依賴一些隱藏命令。不少消費者對此並不熟悉。因此，這些隱藏命令不僅浪費用戶時間，也容易使人產生疑惑。
布迪歐建議Windows 9可對用戶進行視覺提醒，告知在特定的菜單欄中隱藏一些選項。Modern界面下的應用在其屏幕底部有大量的空白空間，微軟完全可以通過文字或是圖標的形式暗示用戶菜單條中的內容。
布迪歐還表示，微軟還可在用戶打開某個應用後，顯示相關的菜單操控，然後在數秒後隱去，這也是蘋果應用廣泛采用的方法。
微軟可能在重新思考定位超級按鈕。目前，應用設置難以進入。用戶必須打開超級按鈕，點擊設置，然後在sidebar中尋找對應的設置菜單選項。在進行這一系列操作時，相當麻煩。將針對應用的一些設置置於菜單欄或許有助於用戶進行查找。如果這一改變加上此前提及的視覺提醒那就更好了。
以應用為中心
目前，第三方應用開發者對Windows 8並不太感興趣，即使完全去桌面化也不能保證他們一定會蜂擁而至。
微軟應該盡力推動應用的發展。市場研究公司Directions on Microsoft分析師邁克爾·切瑞(Michael Cherry)則表示，微軟在這方面做得不夠。
最大的問題是微軟沒有能拿得出手的自我研發的Modern應用。切瑞提到微軟Office就是桌面應用的典范，而在Modern應用尚未出現這一類型應用。同一款應用在Modern環境中有時甚至缺失桌面環境下的最基本的功能。例如，Reader不支持PDF編輯以及Calendar不支持活動邀請和任務管理。
Windows 9也將Windows Phone和Windows生態系統整合在一起。這樣做將減少研發者的工作量，同時也向消費者釋放信號，微軟會提供值得購買的更加出色的生態系統。
如果我知道我可以免費在Windows PC玩Windows Phone游戲，甚至在Xbox 360也行的話，我購買這款游戲的意願將更加強烈。蘋果和谷歌從一開始就將其手機平台和平板電腦平台綁在一起。雖然微軟在整合手機和PC軟件功能上花費了大量氣力，但目前只觸及表面。
我們關於Windows 9的討論中，大多是基於桌面邊緣化，推崇Modern界面。我們僅僅是出於現實的考慮。微軟清楚地意識到Modern界面是他們的未來。通過Modern 界面，微軟可以對應用和網絡服務進行更好的控制。對長期使用桌面界面的用戶來說，桌面界面的退出歷史舞台在很大程度來說只是時間問題。
