電腦店訊：微軟Windows 8用戶體驗總監正式確認和用戶久違的開始按鈕將重回Windows 8.1操作系統當中，可以說正式結束了長達半年之久的開始按鈕去留紛爭。與此同時，也表露了微軟對用戶意見的重視，但這別太過於樂天，因為一場紛爭的結束標志著新的紛爭的開始——Windows8.1中的開始按鈕將僅僅用於切換至Metro界面，而不具備以往版本的功能特征。
說到這裡，我想起了近日拿到的顧誠先生《南明史》中記錄的一段史話，內容是說明末清初年間，多爾衮率領清朝鐵騎問鼎北京城，下令百姓剪辮子的事件。這一舉動遭到了當時中原官紳和平民階層的一致抵抗，在一片怨聲載道中，多爾衮不得不收回成命，安撫百姓稱勒令剪辮子是為了辨識李自成大順軍的需要，現在不用這麼做了，所以各位要留辮子還是要剪辮子，隨便你自己，愛怎麼著怎麼著。
這一件史實可能跟今天我們的話題扯得有點遠，但相似之處在於兩件事情同樣都是在一片反對聲中被無奈終止，但前面一件事情的結果如何？想必大家對清史並不陌生，也就是後來所有清朝百姓全部剃發剪辮。那麼，再回到原來的話題上來，Win8.1中開始按鈕的回歸，就好比暫停推行剪辮子的政策，或者說只是暫時性的妥協和安撫，並不代表最終的趨勢。Windows操作系統中，開始按鈕並不占決定性作用。
那問題是為什麼會有這麼多人咬著開始按鈕這個小點不放？真的是因為沒有開始按鈕和開始菜單就沒法用？答案是否定的，開始按鈕的紛爭不過是用戶對Windows8和此前版本大為不同的用戶體驗不適應的一個縮影。換句話說，用戶在批判開始按鈕缺失的時候，實際上是表達對Win8用戶體驗需要增加學習成本的不滿。但這種不滿並不意味著沒有解決的可能，時間可以消除所有的疑惑。你可能會覺得這是句廢話，但事實就是這樣，沒有人天生就會使用觸屏，也不見得蘋果將人們從物理按鍵手機時代帶入觸控時代反映有多強烈，長時間的使用過後很多人早已習慣了全新的觸控體驗。Windows 8不過是對現有的觸控體驗進行了革新，融入了更多新的觸控手勢和理念。此前，有很多人說自己用了很多年PC，到了Windows 8時代後完全失去了方向，更別提年紀略大的用戶，但事實卻是很多還沒有上學的兒童都可以將新的操作系統玩的順順溜溜，所以用這一點來證明Windows 8用戶體驗違背常理根本就站不住腳，只能說你已經養成了就有的觸控思維，不願意接受新的設計理念。
再回到我們之前說的趨勢上來，Windows 8.1開始按鈕雖然確定將要回歸，但卻並不代表最終的方向。首先，微軟在Windows 7時代就已經卯足了勁為觸控做准備，移動互聯網的高速發展讓觸屏設備的成本一再降低，這成為微軟從Windows 8時代大張旗鼓推廣觸控理念的最佳時機。而在觸控時代，按鈕會是主流嗎？顯然不會。或者我們可以這樣說，按鈕才是物理按鍵到觸控時代的妥協產物，習慣了按鍵的用戶在觸控時代因為有了按鈕才不會迷茫和困惑，但這卻是一種非常低級的觸控水平，因為按鈕占據了大量的屏幕空間，不僅無法將小小的屏幕尺寸的效用發揮到最大化，也會影響到觸控的精度和准確性，甚至會影響到視覺設計師和交互設計師的水平發揮。反過來看近年來優秀的移動應用產品，多少是因為鋪滿按鈕而拔得頭籌？又有多少是因為觸控而成為明星，這個比例似乎不用舉太多，最新上架的iOS應用《知乎日報》就可以當做是一個典型，這款應用已經最大化的精簡了按鈕存在的比例，並且逐步的向觸控手勢過渡，目的很簡單，既然是觸控屏幕，自然就要發揮觸控的優勢，濫用按鈕並不是最佳的解決方案。
Windows 8又是如何推行觸控的呢？答案也很明了，除了最為突出的Metro界面，也就是各種交互手勢，包括向左滑動屏幕調出Charm Bar，向下拖動關閉當前應用，向上拖動呼出應用菜單等等，這些才是微軟經過漫長修煉進入Windows 8時代想要表達的東西。別說用戶的需求才是第一，那如果這樣，谷歌推Chrome OS，蘋果的Mac OS X豈不是逆天，因為這些產品和Windows操作系統的體驗完全不同，但為什麼又有人去使用，而且會有人感覺良好？真的是這些產品出發點都是用戶嗎？別把自己想得那麼重要，雖然企業在推新產品的時候會照顧到用戶的想法，但照顧也就是意思意思，僅此而已，最終這些產品當中包含的更多的應該是企業要表達的核心訴求和設計理念，你，用戶，在這其中並不扮演決定性的作用。
微軟在Windows 8中，大力推行基於觸控優化的動態磁貼，並且引入了“Glance to Go”的設計哲學，言下之意就是“看一眼，下一步就去做”，這種看一眼就去做的理念最後要借助按鈕來實現？不可能，因為開始菜單這樣的按鈕在“Glance to Go”設計哲學中並不起決定性作用，因為觸控手勢交互才是最直接的解決方案，它不需要按鈕這樣的絕對定位，它可以通過點擊來實現，也可以利用手勢來完成，而按鈕就死死的固定在一個位置，你要進行一項任務處理，就必須要移動光標或者將手指放在特定的按鈕上。這種舊有的思維在邏輯上確實更加的清晰，但如果重要到不可取代的地步，又何必推行觸控產品？
所以說，以開始菜單為代表的按鈕，不過是妥協下的產物，觸控是必然的趨勢，說不准也許Windows X中，開始按鈕將徹底被移除，也許它會長時間的和Windows操作系統共存，但它的重要性已經不再明顯，微軟現在的態度已經很清楚，它只提供切換至Metro界面的功能，除此之外，再無他物。
