電腦店訊:J.Gold Associates創始人兼首席分析師傑克·高爾德(Jack Gold)日前在venturebeat.com發表文章,指出微軟降低Windows RT平板電腦價格的做法並不可行,該公司更需要做的是堅持一個系統,保持創新,改善用戶體驗。
以下為文章主要內容:
傳聞稱微軟正考慮大幅降低Windows RT平板電腦的價格,以刺激銷售。考慮到在面對激烈競爭的情況下RT銷售並不好,微軟此舉並不令人意外。不過我認為對微軟來說,如果要追求在平板電腦領域獲得更長期的成功,這是錯誤的方法。
在平板電腦領域,微軟已經失去了關注焦點。為什麼該公司要“簡單化”其操作系統以取悅那些已經習慣於全面的Windows操作系統體驗、特色內容和功能的用戶?如果微軟認為其操作系統不能與iOS或者Android競爭,該公司應該直接進行調整。微軟不能在直接成本方面與Android競爭競爭,它也不應該進行嘗試。
微軟取勝的方式是成為一個優質品牌(就像蘋果),而不是一個低成本解決方案。該公司需要在平板電腦產品中推出一系列大家都想要和需要的特色功能,並且確保這些功能在完整版Windows 8中表現非常出色,包括實現應用程序兼容性(免費贈送“閹割版”Office應用程序並限制向後兼容性並非成功的策略)。
此外,微軟需要創造良好的用戶體驗——沒有人會抱怨說太復雜或者不友好,並且建立一個強勁的品牌以在消費領域吸引用戶。
微軟該如何做?
-堅持一個系統,撤銷RT;
-集中精力創造用戶想要的Windows8 Pro的體驗。(如果需要的話,推出平板電腦版Windows Home,但是要保持其全面兼容性);
-與英特爾和OEM廠商合作,使Win8平板電腦的價格相對Android具有競爭力(不是在低端,而是中高端);
-為OEM廠商打造獎勵機制,正如以往在PC領域所做的那樣。這將推動市場上的創新。
最重要的是,通過一款快速、全面兼容、具有吸引力和價格親民的設備,打造獎勵機制和用戶社區。Surface(不是Surface RT)應該是旗艦產品,不過其定價過高,並且沒有表明其不同之處。這款設備可以成為旗艦產品,不過其並不能承載整個市場。
老實說,RT是一種反應,而不是創新。給用戶一種他們喜歡的創新體驗,他們將留下印象。如果微軟真的相信Windows 8是未來發展的方向,那麼該公司需要繼續走這條道路。否則,該公司需要重建體系結構,以及/或者修改其操作系統。為了保護其安裝基礎而在RT中所做的妥協是毫無道理的。
微軟,你正處於一個重要的決策點。選擇權在你手中,你仍然有很高的品牌知名度以及大量用戶。請傾聽用戶的需要、創新並繼續前進。
微軟仍然可以贏得平板電腦市場大量份額,尤其是因為這場比賽仍然只是屬於開始階段。不過該公司需要更好地明確為什麼用戶想要購買Windows平板電腦。微軟需要堅持其“一個操作系統”的想法。該公司應該與合作伙伴合作以使這個想法變得真實。
英特爾已經推出在電池續航能力和性能方面具有競爭力的芯片,並且在價格方面可以與ARM的芯片進行抗衡。OEM嘗試將抓住這個機會來打造具有競爭力和創造力的產品。不過微軟給市場發出的信息並沒有起到幫助作用。
因此,微軟現在並不需要使用英特爾芯片的ARM平板電腦,老實說,很少用戶關心裡面使用的是什麼芯片。微軟需要創新和完善,不過不是通過推出“閹割”產品。高端市場上的小份額以及質量更好的產品比大量幻想破滅和失望的用戶要好。
Android將擁有巨大的銷售量,不過難以在市場低端盈利。微軟應該專注於市場其他部分。