電腦店訊：終於，微軟把Surface RT的名字換了，換成“Surface”。不過，我們能從中看到“Surface”與Surface Pro的區別嗎？或者說，通過這個名字，能知道Windows RT與WIndows之間的區別嗎？
如果不能，那是否Surface仍然是一個讓人迷惑的名字呢？
一個“為什麼”的問題
實際上，Windows RT本身的名字就夠讓人迷惑的了。我相信直到現在，仍然有人搞不清楚Windows RT和Windows之間的關系。
“為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？”一個產品為什麼要有那麼多為什麼？不要讓用戶思考，直接用迷死人的產品讓他們就乖乖掏出錢包，這就夠了。
糟糕的是，即便Surface RT改名為Surface，關於它的資料，不管是廣告還是技術規格，它都是一款運行Windows RT的設備。可以預見，那些“為什麼”仍然鋪天蓋地。
所以，Surface RT不止是個名字的問題。
Surface絕不止是“為什麼”的問題
在微軟看來，Surface RT是消費級電子產品，是用來對抗iPad還有一票Android平板的。它不是為專業人士提供的可靠工具，所以它不是Surface Pro。
不過，Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote等微軟辦公軟件，包括方便的多任務管理，成為用戶購買Surface RT的理由。
說到底，微軟最強的地方不是“消費市場”，而是“企業市場”。看一看微軟財報，就會發現微軟最賺錢的部門不是Windows部門，不是雲服務部門，而是為企業提供服務咨詢的Microsoft Business部門。
Office辦公套件相互之間的協同效應非常地強，足以構成讓人沒辦法脫離的生態——尤其是當用戶體驗過Word文檔可以在OneNote裡編輯和保存，又可以上傳到SkyDrive備份，然後同步到Windows Phone手機上查看編輯，那種爽快感讓人難忘。
微軟不應把Surface的宣傳重點放在那個鍵盤蓋上。內置了Office辦公套件的Surface RT原本應當成為企業人士必備的工具。
微軟有貪婪的問題
現在流行講“互聯網打法”，將硬件送出去，通過軟件收費賺錢；昨天蘋果展示了新打法，將軟件免費，通過硬件、或雲服務來賺錢。但現在，微軟的軟硬件產品都要收取高價。
一想到微軟所有東西都要錢購買，而對面Google和蘋果有免費的Google Drive和iWorks的時候，普通消費者會怎樣選擇？
硬件可以不是盈利來源，軟件與服務補貼；軟件與服務可以不是盈利來源，硬件來補貼。一方面的虧損，是為了構成另外一方的附加價值。
微軟也可以向任天堂看齊，通過Office等Killer App來吸引消費者，通過專門優化的硬件來提高軟件部分的體驗，這樣軟硬件兩邊的錢或許都能賺到，而且消費者還沒有怨言。就好像任天堂的粉絲一樣。
而最終，讓消費者產生消費沖動，才是最硬的道理。
