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因支付失敗,微軟Win10本Surface Book部分訂單被取消

日期:2017/2/7 10:39:57      編輯:Windows資訊

電腦店訊:預訂了微軟Win10筆記本Surface Book的用戶需要留意一下電子郵件了,因為訂單可能會被取消。根據國外網站Reddit和WindowsCentral部分用戶的反饋,他們收到了微軟取消其Surface Book訂單的電子郵件,因為系統在支付時,信用卡支付服務反饋了“潛在欺詐警告”的提示信息。

 

WindowsCentral的一位用戶反饋到:

“之前我通過微軟官方商城預訂了Surface Book。今天,系統開始嘗試通過我的信用卡支付,但是AMEX(美國運通)以‘潛在欺詐警告’為由拒絕支付。微軟向我發送了通知,更新訂單支付方式。不過再次嘗試AMEX支付後依然失敗,最後提示嘗試已達到四次,訂單被取消 ......之後聯系了微軟,微軟只給出了一種解決辦法,那就是重新預訂。但新預定出貨日期已經大大推遲了(7~8周之後)。”

搶在第一波預訂的用戶當然是希望能夠盡快拿到Surface Book,但重新預定意味著發貨時間的推遲。外媒已經聯系了微軟,希望能夠為這些用戶提供幫助,保證按首批預訂發貨。

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