電腦店訊：微軟近日向Windows 10正式版（TH2，1511）用戶推送了KB3140741更新補丁，主要是改進系統底層“服務堆棧”，讓Windows10更穩定。然而和每次補丁推送結果一樣，這次仍然有不順利的情況出現，而且結果還比較嚴重。
這次的症狀表現在，部分用戶安裝之後，發現開始菜單徹底被“廢掉”不能用，除非你想辦法卸載這個補丁。這還沒完，還有一部分用戶在安裝之後，發現桌面文件全部消失，並且Office相關文件，包括電子郵件歷史記錄、Excel文件等也都消失不見。同樣“被消失”的還有用戶文檔中的下載文件、照片、文檔、音樂等內容。目前還不清楚這些文件的“消失”性質，應該並非被永久刪除。
根據用戶反饋，雖然開始菜單癱瘓導致很難進入“設置”，但控制面板沒受影響。如果開始菜單右鍵還能使用，那麼可以通過右鍵超級菜單進入控制面板，或者可以通過“迂回策略”，比如在文件資源管理器左邊的導航欄中點擊“網絡”，然後在上方Ribbon界面點擊“網絡和共享中心”，此時就能通過地址欄導航進入控制面板。
進入控制面板後，打開程序→程序和功能→查看已安裝的更新，找到KB3140741後雙擊卸載就可以了。卸載之後重啟電腦，該問題就應該被解決。
