自Windows 8系統推出,Windows自帶的幾款Metro應用便進入用戶的視野,其中包括郵件。有用戶反映Win8.1自帶的郵件收到的附件無法識別,這是什麼情況呢?
該用戶的win8.1自帶的郵件應用收到的附件經常無法識別(如圖),而用其他郵件客戶端都沒有問題。無法識別的附件類型為txt,docx,xlsx等,但不是此類型的附件全部無法識別,而是帶中文標題的附件無法識別,會出現亂碼。
解決方法
建議禁用電腦上的所有安全軟件,同時請查看系統語言設置、區域設置、時間設置是否正常。
按Win+X,選擇控制面板,右上角查看方式(類別),時鐘、區域和區域:
日期和時間:查看時間是否正確顯示。
語言:設置中文簡體並移動上方,輸入法設置為系統自帶的輸入法。
區域:格式、位置、管理設置為中文、中國。
如果系統中添加了英語輸入法並設置為默認,那麼嘗試換回中文默認,看是否能解決問題。
不管怎樣,Windows 8.1系統自帶郵件出現無法識別中文標題的txt,docx,xlsx等類型的附件這一問題都是使用體驗上的一個污點。希望隨著Win10系統的推出,微軟能改善自帶應用的使用體驗。