12月2日微軟向9879版本的Windows 10技術預覽版用戶釋放了一個更新（KB3020114），旨在修復Explorer.exe的經常性崩潰。不過據測試者報道，約有12%的該版本用戶無法安裝或應用該更新。微軟稱已經知悉該問題，並提供了一份問題說明及解決方法。
由於下列原因可能導致Windows 10技術預覽版9879容易導致Explorer.exe的崩潰：
一種全新的系統壓縮編碼被引入，旨在讓安裝在固態硬盤的系統充分利用SSD的優勢，減少系統所占磁盤容量。不過在某些情況下，低容量空間的檢測邏輯出現反轉，系統在後台自動執行壓縮操作。
在PC系統上，出現了額外的文件系統追蹤錯刪錯誤，導致系統安裝程序認為臨時文件未能正確提取，進一步導致安裝程序無法崩潰。
對於無法正常安裝KB3020114更新的解決方案：
以管理員身份運行並打開CMD.exe，輸入： compact /u /exe /s:%windir%\winsxs\filemaps
隨後打開Windows Update並檢查更新
安裝KB3020114
按照提示重新啟動。
