今年1月21日召開的Windows 10發布會上微軟做出承諾，在正式發布之後現有的Windows 7/8/8.1用戶在“首年”能免費升級至Windows 10系統，對此部分用戶猜測可能是“一年免費的Windows授權”，但這個理解是有偏差的，微軟在官方Windows博客中表示：“用戶在無需承擔額外費用的情況下，升級之後設備將繼續享有當前系統的生命周期。”
這就意味著目前擁有Windows 7或者Windows 8.1正版授權的用戶不僅能夠免費升級到Windows 10系統之外，未來不需要支付額外的費用就能接收補丁更新，那些OEM授權證書和獨立購買的正版都享受這項服務，不過對於那些嘗試技術預覽版的新用戶來說Windows 10並非是免費的。
此外並非Windows 10的所有版本都免費，企業版本並不會免費升級到Windows 10平台，不過例如剛剛發布的樹莓派2和桌面PC、筆記本、平板和其他消費級設備都能免費獲得升級。Gabriel Aul在推文中表示目前只能確定現有消費級設備能免費升級，但是Windows 10的最終售價暫時還不能公布。
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