當你在使用PC過程中遇到問題，想必很多人都會打開浏覽器進入喜歡的搜索引擎尋找相應的解決方案，當然也可向熟悉技術的好友求助。不過在Windows 10系統中微軟嘗試帶來全新的解決方案，在最新發布的10061版本中新出現了“Contact Support”的服務，這是用來搜索如何修復PC和解決問題的新頻道。
在打開這款應用之後提供了“我的設備”、“微軟帳號和賬單”和“微軟在線服務”三個選項。在點擊“我的設備”選項後你能夠在支持社區中進行搜索，同微軟Answer技術人員進行溝通，甚至能夠要求微軟致電來提供電話支持。
如果你遇到了賬單問題，該應用則會直接幫助跳轉到微軟網頁協議頁面，允許用戶直接對訂閱情況等進行更改。
最後一個選項則是對Skype、OneDrive、Office 365等服務提供在線支持，此處選項和“我的設備”有點類似。
