目前微軟已經針對此問題推出了修復補丁KB3055415。
具體來說，用戶在登錄或者注銷頁面有可能出現黑屏情況，只出現一個鼠標指針。此時使用Alt+Tab以及Ctrl+Alt+Del組合鍵操作都沒有效果，因此用戶無法正常登錄系統。
對此，微軟也在補丁介紹頁面給出了臨時解決方案，具體如下：
• 黑屏情況下，按物理Ctrl鍵(這種情況下任何虛擬鍵盤都不起作用，按下Ctrl鍵後，就會把鼠標移動到“隱形的”登錄密碼輸入框)
• 此時可以輸入登錄密碼，然後按回車鍵進入系統
• 如果你因為輸錯了密碼而無法登錄，多按一次回車鍵，然後重新輸入正確密碼後再按回車鍵登錄
遇到此問題的用戶可以在進入系統後通過Windows更新程序修補該問題。
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