相當一部分用戶的升級過程並不順利,各種問題層出不窮。我們把最近用戶升級Win10正式版遇到的問題分為四大部分,匯總如下:
已預訂用戶尚未收到升級提示
1、本次Win10正式版的推送,微軟采取“分期分批”推送策略,因此會有一部分用戶暫時無法收到升級包推送,或者暫時不會為你開啟此升級通道;
微軟Windows 10正式版升級已知問題匯總
2、由於網速等原因,你的Win10升級包下載並未完成(隱藏文件夾C:\$Windows.~BT\,大小在6GB以上,文件目錄與Win10正式版鏡像類似,不符合上述條件的均視為下載未完成),因此升級工具不會提示讓當前系統進行升級。
錯誤代碼
1、80240054,無法完成Win10升級;
2、80248007,更新安裝錯誤。同樣無法完成Win10升級;
微軟Windows 10正式版升級已知問題匯總
3、80240020,升級安裝失敗。很多用戶遇到此問題,此時可嘗試重新下載和安裝,方法參見《一個命令讓win7/win8.1迅速獲得win10升級推送》;
微軟Windows 10正式版升級已知問題匯總
4、80070002,嘗試用Win10升級包手動安裝時遇到的錯誤。原因是升級包內並無boot.wim文件,無法用傳統點擊setup.exe的方式安裝。
Windows驅動
1、Surface Pro 3升級後無法連接網絡,無法在Windows更新和其他位置找到兼容網卡驅動;
2、某項驅動通過Windows更新程序安裝後重啟後,只顯示黑屏和鼠標指針;
3、Windows更新自動下載和安裝不需要的聲卡驅動,影響正常使用。
Windows應用
1、開始菜單無法打開,或卡頓嚴重
2、內置Windows應用(包括Edge浏覽器、資訊、天氣、應用商店、設置等)閃退、無法使用
初步分析,Win10正式版在結束安裝程序後,並未完成Windows應用的安裝,需要等待一段時間,並手動重新啟動電腦,所需時間受網速影響較大。