已經預訂Win10升級的Win7/Win8.1用戶在升級系統時可能會在Windows Update中遇到80240020錯誤提示,這個錯誤通常會在系統安裝文件已經下載完成後正准備安裝時出現。
根據微軟問答社區官方人員的解答,出現這個錯誤的原因在於:
正常情況下,用戶通過Windows Update升級需要首先通過用戶確認的交互操作,微軟稱因為這是有史以來最大的一次軟件升級,希望能夠為用戶提供更好的用戶體驗。微軟還沒有為所有設備做好升級准備,建議沒有收到升級通知的用戶再等待一段時間,直到系統開始出現升級提示時再升級。
考慮到此前很多用戶通過命令強制系統開始升級,而沒有通過升級提醒進行確認,因此可能會出現這個問題。對於遇到80240020錯誤提示的用戶,如果你希望立即升級,可嘗試通過下面修改注冊表的方法來解決:
• 按Win+R打開運行,輸入regedit打開注冊表編輯器;
• 導航至
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
• 在右側新建名為AllowOSUpgrade的DWORD (32-bit) 值,雙擊新建值將其值設置為1,如下圖所示:
修改完成後打開系統的Windows Update檢查一下更新吧,此時你應該可以通過點擊“開始更新”按鈕來升級Windows10了。注:Windows 8.1用戶需要打開傳統控制面板中的Windows update,而不是Modern版設置中的Windows Update。