雖然Windows 10順利地發布了，不過其新的數據收集策略引發了越來越多的擔憂。其中一個擔憂是，當涉及到他們的軟件許可時，Windows用戶可能不完全符合法律。似乎微軟故意讓局面含糊不清，給自己足夠的空間來做他們想做的事情。
但是它最新更新的服務協議(Service Agreement)可能會讓這個良好的增長勢頭受到負面影響。在協議的服務或軟件(Service or Software)版塊下，微軟將會自動檢查用戶軟件並進行實時更新，有些時候這些更新甚至還可能會阻止用戶運行“盜版游戲”。
其中一個問題是，微軟將使用新的數據收集策略來打擊盜版軟件。微軟服務協議明確規定，微軟將檢查你的系統來查看用戶是否在“玩盜版游戲，或使用未經授權的硬件外圍設備”。微軟在協議聲明中將盜版軟件縮小到只有游戲的做法也讓人覺得有點奇怪。
也許這部分協議和他們的xbox游戲機有關，有些游戲玩家經常破解主機來加載盜版游戲，這種情況在初代Xbox上比較常見。現在，微軟已經擁有搜尋這類破解和禁用這些游戲機訪問微軟服務的權利。由於這些服務條款的語言是如此含糊，目前還不清楚微軟是否計劃依法公布它們收集的盜版游戲信息，或者他們只是向警用這些盜版內容的功能。
另外還有一個問題，就是Windows 10將如何跨PC、手機、Xbox、HoloLens和surface Hub使用。現在，終端用戶許可協議需要寫入的內容很多，包括對被盜手機的保護、Xbox模組、企業安全以及所需的更新。統一Windows 10是一項技術挑戰，但現在它似乎也是一個嚴肅的法律挑戰，需要將不同的許可條款合並成一個涵蓋所有不同使用場景的整體協議。
毫無疑問，微軟創建的Windows 10已經能夠較好的適配大部分用戶的工作，但Windows 10推出之後，他們需要關注與那些有顧慮的客戶的交流。Windows 10雖然很棒，但前景仍然難以預測，微軟需要防止這些隱私問題傷害Windows 10的形象。到目前為止，微軟一直保持沉默，但他們需要澄清他們為什麼這樣做、他們在做什麼以及用戶會受到怎樣的影響。
服務協議7b部分內容如下：
“有些時候你將需要軟件升級來保證服務的使用。我們可能會自動檢查你軟件的版本並下載軟件更新或配置更改文件，包括那些阻止你訪問服務、運行盜版游戲，或使用未經授權硬件外設。你也可能會收到更新軟件以保持服務繼續使用的要求。”
