比如在修改默認浏覽器時,設置界面會先給出Edge浏覽器的亮點,並請用戶“三思”,懇求給Edge浏覽器一個機會。同樣的情況也發生在其他應用上,比如默認的照片應用、Groove音樂、電影和電視等。
也許這種情況在中國用戶眼裡並不是什麼新鮮事,甚至已經成為了家常便飯,因為和某些“國民品牌”軟件豐富多彩的做法比起來,微軟的做法還是比較中規中矩的。
不過這種加入“人文情懷”的做法是否奏效,還得看用戶的心情了。如果用戶執意修改,這種挽留方式也沒多大用,除非微軟進一步向某些國產軟件學習,加入一些“障眼法”、“迷魂湯”之類的技巧,也許效果就會更顯著。但如果要真正留住用戶,做好產品質量才是第一要務。
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