12日，本報道編號為KB3097877的補丁引發了Win10郵件應用的崩潰，這一問題同樣出現在Win7/Win8.1系統中，並且在Windows7中可能會導致登錄過程中出現問題。win10 11月累計補丁KB3097877更新後導致應用崩潰該怎麼辦呢？
昨天微軟重新發布了這枚更新，解決了上述問題，現在已經可以在Windows Update中獲取最新版，這次微軟能夠在24小時內解決問題，效率還是蠻高的。
在官方KB知識庫文章中，微軟表示此前用戶遇到的兩個問題已經解決，原文為：
“解決了當用戶在Outlook客戶端中查看郵件時程序突然崩潰的問題，這一問題影響所有版本的Outlook客戶端。”
“解決了當用戶登錄系統時可能遇到的問題。比如，當用戶重啟電腦後，在登錄界面按Ctrl+Alt+Delete後屏幕開始閃爍，之後黑屏。用戶無法繼續執行其他操作。”
對於已經遭遇登錄問題的用戶，微軟同時給出了手動解決辦法。啟動到恢復環境（開機按F8，選擇修復計算機），然後打開命令提示符輸入下面的命令，卸載此前安裝的KB3097877更新即可。
dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB3097877~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1
如果你無法進入恢復環境，就需要通過歷史備份恢復系統了。
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