今天有用戶在《是否合你心意?微軟公布Win10全新小游戲評選結果》評論區反映在Win10更新和打不開商店時經常會遇到錯誤代碼0x80072ee2(或寫作:WindowsUpdate_80072ee2、0x80072ee2),這種代碼出現後基本上一時半會解決不了問題,導致無法更新補丁和應用。按照微軟官方的解釋,這種情況通常是由於電腦上某個程序阻止Windows更新和商店正常聯網所致,因此只要找到這個程序,並且停止該程序的阻礙行為就可以解決問題。
這種程序一般來說就是防火牆、殺軟、綜合安全軟件、Web加速器、代理服務器等。所以當你遇到類似問題時,可以嘗試關閉這些軟件和相關服務,然後再次打開更新程序和商店,可能就會恢復正常。
方法一:新方法
另外,你也可以把下列地址添加到防火牆和安全軟件的“信任”或“允許”列表(“白名單”或“例外”)中,或者允許Windows Update服務通過端口80和端口443連接到Internet(適用於Windows更新):
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://download.windowsupdate.com
具體添加方法請參閱你所使用的防火牆或安全軟件產品幫助文件。
方法二:常用方法
1、右鍵點擊“開始”按鈕(注意是右鍵),然後選擇“網絡連接”如下圖所示:
2、在網絡連接窗口,看一下自己是用什麼方式上網,無線則右擊“Wlan”,有線則點擊“以太網”右鍵—屬性;
3、選擇" Internet協議版本4 (TCP/IPv4) “,並點擊屬性;
4、在IP地址設置界面,選擇”使用下面的DNS服務器地址“,然後輸入 主”8.8.8.8“ 輔”8.8.4.4“點擊確定,如下圖所示:
5、再重新打開應用商店,即可。
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