部分涉及打印機:聯想LJ7208/7208W/2208/2208W
原因分析:
用戶使用的Win10操作系統屬於從舊的操作系統(Win7)升級;
用戶使用的驅動程序來源為驅動光盤和網絡下載;
用戶進行了驅動安裝選項中所有的選項的安裝;
驅動可以正常安裝,在安裝完畢後,只要進行打印就會發出錯誤提示;
用戶系統安裝了金山毒霸的殺毒軟件;
問題分析:
因為通過光盤安裝也出現異常,說明文件損壞的可能性很小;
系統提示的錯誤編碼為0xc000007b,查詢微軟出錯代碼,屬於系統插件DirectX異常,需要修復 ;
用戶反復安裝,在安裝過程中沒有按照流程先卸載在安裝,有可能會出現異常;
解決方法:
1.從網上下載DirectX Repair最新版的工具(目前最新的版本是3.3),對系統進行修改,重啟系統;使修改生效;
2. 然後卸載原來打印機驅動,重啟系統;
3. 再次安裝打印機驅動。
通過以上步驟,用戶問題解決,安裝USB和Wi-Fi驅動,均可以正常使用打印機。
以上就是小編帶來的Win10安裝打印機驅動出現錯誤代碼0xc000007b的原因及解決方法,感謝大家的閱讀,更多內容請關注本網站!