Win8.1系統電腦連接打印機時出現連接失敗提示0x00000490錯誤，具體現象如下所示：
解決方法：
1、先檢查打印機驅動是否安裝正確，如果驅動安裝不正確，可到平板品牌官方網站去下載相應的驅動，重裝試試；
2、檢查打印機是否和計算機中的對應端口連接好了。
3、也有可能是系統服務停止導致添加出錯：
右擊我的電腦--管理--服務和應用服務--服務--Print Spooler，如果沒有開啟，您可手動開啟。
4、其他參考方法：（在系統中安裝驅動，把端口改成LPT3）
（1）在運行中輸入cmd；
（2）然後輸入（net use lpt3），若提示命令成功，就可以正常使用了。
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