5月3日下午,Win10 Mobile和PC端應用商店遭遇故障無法使用,錯誤代碼為0x80131500,使用有線寬帶和WiFi網絡用戶問題最為嚴重,無法獲取和下載應用;部分使用4G等移動網絡的用戶有幾率可以進入商店,但反應較慢。
經過微軟方面的修復,目前該問題已經得到解決,Win10電腦和手機端都可以正常訪問和下載應用。
從以往經驗來看,錯誤代碼0x80131500常見於WP8/WP8.1/Win10 Mobile系統調試和降級失敗的情況,這次商店故障也有相同錯誤代碼提示,目前還很難確定這二者之間是否有內在聯系。另外,國外微軟論壇上曾經有用戶反饋過類似問題,不過微軟專家給出的解決方法並不統一。從這次事件來看,該問題主要還是通過Windows10商店服務端解決,個人用戶無需作過多調整。