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升級Win10一周年更新預覽版14342後藍屏怎麼辦?

日期:2017/2/8 17:59:04      編輯:關於windows

Win10一周年更新預覽版14342已開始推送了,在該版本中微軟Edge浏覽器迎來重要更新,提升穩定性的常規更新。那麼本次更新究竟是好是壞?一起來看看了解下!

近日有不少網友表示突然間收到了新系統的推送,並安裝了推送的“14342 ”補丁。但是在使用過程中,竟然出現了藍屏的現象!經過搜索,小編了解到,這是由於該版本與“賽門鐵克”公司的安全軟件存在的沖突引起的(諾頓、Norton Internet Security)。下面小編就給大家分享下解決方法。

方法:

1、按下“Win+X”組合鍵呼出系統快捷菜單,點擊“程序和功能”,在控制面板手動卸載“Norton Identity Safe”、諾頓殺毒等殺軟;

筆記本電腦升級Windows 10 預覽版14342 藍屏的解決方法

2、然後下載、運行諾頓完全卸載工具Norton Removal Tool。根據NRT工具的提示重啟,然後再次運行NRT工具進行清理,並重啟系統。

3、進入安全模式將下面的文件夾刪除:(Win10進安全模式方法)

C:\Program Files\Norton...

C:\Program Files\Norton installer

C:\Program Files\Symantec

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared

C:\Programdata\Symantec

C:\Programdata\Norton

C:\Programdata\Norton Installer

C:\Program Files(x86) 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉

C:\Program Files(x86)\Common Files 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉

升級Win10一周年更新預覽版14342後藍屏的解決方法就介紹到這了,大家可以參考學習一下,希望會對大家有所幫助!歡迎大家繼續關注本其他信息!

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