Windows 10發布以來的最重磅升級周年更新版已經按時放出,並開始全球推送,但是平常更新個補丁都容易出錯,如此大規模的更新可想而知。根據各地網友反應,目前已經確認影響范圍較大的就有四個問題:
1、更新失敗
Windows Update無法下載,或者給出各種錯誤提示,包括0x80070057、0xa0000400等等,都無法解決。
Windows Update下載不力可能和推送初期下載比較集中有關,不妨耐心等待。
或者使用微軟的Media Creation Tool工具更新,這也是微軟大力推薦的方式。
2、隨機死機
安裝很順利,但是更新完畢進入桌面後,隨機出現突然死機或者崩潰現象。有的是啟動到桌面就死了,有的是過了幾分鐘才失去響應。
奇怪的是,安全模式啟動或者全新安裝依然如此,顯然不是第三方應用的兼容性所為。
解決辦法?有用戶嘗試了MCT工具更新,沒有再出現此問題。
3、應用關閉
有的用戶只是Netflix等個別應用,而有的是幾乎所有應用,在更新完畢啟動後立即崩潰。
Windows Store團隊對此迅速做出回應,但只是說需要網友提供更多信息才能診斷,暫時還不清楚怎麼回事。
有人試驗後發現,清空並重置Windows Store商店的所有緩存可以解決,而且十分簡單,只需以管理員身份登陸並打開命令行窗口,輸入以下命令並回車:wreset.exe.耐心等待幾分鐘後,一般就沒事了,最好按照提示重啟一次。
但這個方法也不是絕對有效,還是得等微軟解決。
4、設置重置
部分用戶更新後,系統設置被恢復到了默認值。
微軟確認了這個問題,稱正在研究解決,暫時只能手動重新修改了。
值得注意的是,碰到這個問題的,基本都將Edge設為了默認浏覽器。